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2. División del trabajo y funciones

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La división del trabajo se define como el desglose de las operaciones productivas, con el fin de que cada trabajador se dedique a un objetivo simplificado o una misma tarea, logrando así tanto un aumento en la habilidad y destreza de los trabajadores como un importante ahorro de tiempo.


Sabía que...

Frederick W. Taylor (1856-1917), ingeniero y economista norteamericano, es considerado, gracias a sus estudios y postulaciones, como el precursor de la división del trabajo empresarial. Taylor fue un referente durante décadas para multitud de organizaciones y empresas.

Las empresas pueden adoptar miles de formas y tamaños, pero todas coinciden en unas funciones similares para alcanzar sus objetivos y metas, entre las que cabe destacar:

1 Funciones técnicas o de producción: se centran en la producción de distintos productos o servicios, con el fin de abastecer a los clientes finales.

2 Funciones financieras y económicas: la finalidad de estas funciones es proveer de financiación y recursos económicos suficientes a las entidades para que desarrollen su actividad de manera sostenible.

3 Funciones comerciales: gracias a estas funciones, las entidades pueden dar salida a los productos y servicios que generan, ofreciéndolos a sus clientes potenciales.

4 Funciones de personal o recursos humanos: el objetivo de estas funciones es captar, mantener y contentar al capital humano de las entidades, dándoles un desarrollo profesional y velando por sus derechos laborales.


Nota

La llamada departamentalización empresarial suele agrupar las funciones descritas en agrupaciones técnicas y dinámicas, que se denominan departamentos. Puede decirse que este fenómeno es fruto de la especialización de la división del trabajo.

Los adelantos tecnológicos, la fluidez de la información y la alta cualificación hacen que la llamada “sociedad del conocimiento” esté presente en las empresas líderes de todos los sectores.

Esta sociedad del conocimiento, knowledge society, se basa en tratar al conocimiento como la clave principal para conseguir el progreso, para ello se intenta que todas las personas puedan difundir dicho conocimiento, potenciándolo e intercambiándolo. Aprovechando todo ese caudal de información, se logran grandes proezas a todos los niveles.


Importante

Es ineludible la necesidad de fomentar y retener el talento de las personas en las organizaciones, puesto que, sin una especialización de los recursos humanos, no es posible competir en un entorno cada vez más global.

Un departamento eficaz de recursos humanos hará uso de las dos herramientas: por un lado, se beneficiará de una potente división del trabajo para hacer más fáciles las tareas a los operarios, y por otro lado, dinamizará la gestión del conocimiento y la alta formación para retener y captar el talento.


Actividades

1. Justifique la importancia de la división del trabajo en las grandes entidades, así como la creación de departamentos y la gestión eficaz del personal.

2. Busque información sobre la llamada “sociedad del conocimiento” y determine su importancia para un departamento de recursos humanos.

Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos. ADGD0208

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