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2.3Zielsysteme und Zielkonflikte 2.3.1Zielsysteme

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Abgeleitet von einer Leitbildaussage, dem Grundsatzziel, werden in Anlehnung an Kapitel 2.2 Ober- und Unterziele formuliert und entsprechende Maßnahmen festgelegt. Während Leitbild und Oberziele eher allgemein formuliert sind, werden Unterziele und Maßnahmen immer konkreter. Maßnahmen können zum Beispiel die Erstellung einer Leistungsbeschreibung, die Gründung eines neuen Arbeitskreises oder ein Lieferantenwechsel sein.

Abbildung 2.6 zeigt eine allgemeine Zielhierarchie. In Abbildung 2.7 ist beispielhaft dargestellt, wie aus einer Leitbildaussage Oberziele, Unterziele und Maßnahmen abgeleitet werden.


Abb. 2.6 zeigt eine allgemeine Zielhierarchie (Bredow 1994, S. 90)


Abb. 2.7: Zielhierarchie am Beispiel einer Altenpflegeeinrichtung

Erfolgreiches Verpflegungsmanagement

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