Читать книгу Инновации, направляемые дизайном. Как изменить правила конкуренции посредством радикальных смысловых инноваций - Роберто Верганти - Страница 3

По словам менеджера Apple по маркетингу, исследования рынка в этой компании сводятся к тому, что «Стив по утрам смотрит на себя в зеркале и пытается понять, чего ему хочется». За этим зеркалом стоит личная культура корпоративного руководителя. Культура – одно из самых бесценных приобретений человечества. У каждого она своя. Нужно не бояться этого зеркала, а, наоборот, использовать его как инструмент, чтобы увидеть в нем то, чего не видят другие (на иллюстрации: ноутбук Mac-Book Air от Apple).

Эта книга – не о дизайне, по крайней мере не в том смысле, который многие люди вкладывают в это понятие: речь идет не о форме предметов, не о креативности и не об изучении пользовательских предпочтений.

Эта книга – о менеджменте. Она посвящена тому, каким образом управлять инновациями, которых никто не ждет, но которые в конечном счете всем приходятся по душе. Руководители компаний смогут почерпнуть из нее принципы инновационной стратегии, благодаря которой на свет появляются товары и услуги с радикально новым смыслом, предлагающие покупателю совершенно иную причину для их приобретения. Она настолько отличается от смысла вещей, преобладающих на рынке, что застает людей врасплох, но в то же время, будучи неотразимой, покоряет и наполняет их страстью.

Эту стратегию мы называем «инновациями, направляемыми дизайном» (“Design-Driven Innovation”), потому что в этимологическом плане слово «дизайн» (design) означает «наделение вещей смыслом»[1]. А инновации, направляемые дизайном, – это НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) в области смыслов. В нашей книге показано, каким образом компании могут управлять этим процессом и раньше своих конкурентов ниспровергать преобладающие в отрасли смыслы, что дает возможность устанавливать свои правила на рынке.

Рамочные примеры, приведенные в следующих десяти главах, собраны автором за десять лет исследований. Читатель найдет здесь практические советы и факты, на которые они опираются. Однако сейчас я хочу ненадолго отвлечься и более глубоко поговорить о том, что означают, по моему мнению, результаты моих трудов для Вас как для человека и как для корпоративного руководителя (или дизайнера). Пусть это будет мое личное обращение к читателю.