Читать книгу B2B продажи. Как построить эффективную систему продвижения - Саймон Холл - Страница 42

В главе рассматриваются:

• маркетинг удержания клиентов

• клиентская лояльность

• коммуникации, как средства повышения и поддержания лояльности

• лучшие маркетинговые стратегии для повышения лояльности клиентов

• связь маркетинга и клиентской удовлетворенности

• усиление пропаганды потребителей в интересах маркетинга

• роль коммуникаций в жизненном цикле клиента

• связь маркетинга с этапами жизненного цикла клиента

• увеличение доли клиентского кошелька SoW