Читать книгу Все о рекламе. Книга 1 - Елена Бровкина - Страница 15

В данной главе обсуждаются ошибки, связанные с настройкой контекстной рекламы, а кроме того описывается, какие задачи обязаны быть включены в обязанности Директа, а также как контролировать их выполнение.

1. Излишние затраты на бесполезные показы

Если в настройке рекламных объявлений неудачно использовать минус-слова, средства будут потрачены впустую. Для проверки этого необходимо:

– Кликнуть по вкладке «Статистика» в каждой поисковой кампании.

– Выбрать число, за которое нужно проанализировать результаты, и нажать «Показать».

– В разделе «Поисковые запросы» можно увидеть неподходящие запросы. Их следует скопировать и вставить в Wordstat и нажать «Подобрать».

– нужно обратить внимание на частотность вашего запроса:

– Если она превышает 15, возникла ошибка в настройке.

– Если она меньше 15, возникла ошибка в управлении и вам следует следить за этим и запретить показы по таким запросам в рамках работы с Директом.

– Часто возникает дублирование ключевых слов, которые также следует удалять. Для этого существуют бесплатные сервисы.

2. Вопрос клиента: «Цена настройки Директа?»

Клиент должен заранее определить, по каким группам запросов будет показываться его реклама. Для этого необходимо заранее согласовать со специалистом полный перечень групп запросов.

3. Недостаток оптимизации

Это случается, когда рекламодатель не предусмотрел последующей оптимизации, а также анализ рекламных кампаний. Информация о конверсии не учитывалась. Есть два типа конверсий:

– Онлайн-конверсии – Они наступают, если нам известна цена сделки, а также факт ее осуществления.

– Офлайн-конверсии – в случае если заявка либо звонок иногда приводят к фактической сделке, важно выделить ключевые слова, вызывающие отказы, для того чтобы не расходовать на них средства, и усилить ключевые запросы, которые приведут к сделкам. Также следует учесть широкий диапазон цен на сделку, а также уточнить с клиентом все факторы, оказывают большое внимание на окончательную цену. Метрика позволяет рассчитать ROI (рентабельность инвестиций). Цели в Метрике должны быть установлены не в период конверсии, а когда мы уверены, что сделка осуществится, а также определили все факторы, оказывающие влияние на стоимость.

4. Потеря 50% средств на трекинг звонков

Для решения этой проблемы рекомендуется подключить сайт  Директпро.рф, он настраивает всю сквозную аналитику.

5. Нефиксированные всех важных операций с рекламой

Все действия, которые вы производите в аккаунте (изменение ставок, добавление ключевых слов и т.д.), должны быть зафиксированы. Это можно делать двумя способами: через Google Docs или с помощью сервиса Директпро.рф.