Читать книгу Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas. ADGD0210 - Emilio José Checa Hinojo - Страница 30

La gestión de los recursos humanos se ha definido como “la ciencia y la práctica que se ocupan de la naturaleza de las relaciones de empleo y del conjunto de decisiones, acciones y cuestiones vinculadas a dichas relaciones” (Ferris, Rosen y Barnum, 1995).

Así se define la política empresarial de recursos humanos: el enfoque de acciones relacionadas con el personal de la empresa en cuanto al tratamiento que de él se hace como recurso productivo fundamental, y en vistas a la mejora de la productividad, competitividad y potencial de la empresa.

Elementos que afectan a la gestión de los recursos humanos

Estos elementos se pueden clasificar en tres vías principales y una complementaria según donde se producen y por lo tanto, donde se pueden controlar:

1 Elementos propios de los trabajadores: son aquellos que lleva implícitos una persona que desempeña una labor para la empresa. Entre los más importantes están la formación, cualificación, competencia y capacidad. Introduciendo aquí el concepto de proyección profesional para incluir aquellos aspectos a tener en cuenta respecto a las metas laborales que un trabajador o trabajadora posee.

2 Elementos propios de la empresa o negocio: como ambiente laboral y cultura empresarial. Son los factores que se podrán controlar desde la gerencia empresarial y sobre los que más incide la política de recursos humanos.

3 Elementos externos: son los que ya vienen dados en la sociedad. Ejemplo de ellos son la renta per cápita, el desarrollo tecnológico e infraestructuras.

4 Se incluye el apartado “Otros” para dejar abierta la puerta a elementos más específicos que puedan surgir según la actividad o el negocio concreto.

Proceso de gestión de recursos humanos

Una vez definidos los objetivos dentro de un negocio se inicia el reclutamiento del equipo humano que conformará la plantilla de recursos humanos.

Se seguirán las siguientes etapas:

1 Definición de puestos.

2 Definición del perfil profesional para cada puesto.

3 Selección de personal.

4 Integración en el puesto de trabajo.

5 Adaptación a la cultura empresarial.

6 Formación continua para la mejora.

7 Evaluación de seguimiento.

Este manual está centrado en la pequeña empresa, por regla general, empresas con cierto matiz familiar en la composición de plantillas. Sin embargo, estos conceptos y procesos no deben dejarse de lado en ningún caso puesto que lo que pretenden es formar trabajadores eficientes para la empresa que sean capaces de llevar a cabo un desarrollo eficaz de su trabajo.

Sabía que...

Ser eficiente es desarrollar una actividad aprovechando al máximo los recursos, mientras que ser eficaz es conseguir los objetivos según lo planificado. Ambas características aunadas en un trabajador o una trabajadora hacen de él o ella un punto de partida básico y necesario para la optimización de los recursos humanos.