Читать книгу Scrum Master Kompagnon - Fabian Schiller - Страница 27

Wenn du die Verantwortlichkeiten des Scrum Masters leben möchtest, solltest du dich damit arrangieren können, dass die Leistung anderer Menschen, auf die du nur bedingt viel Einfluss hast, das Maß für deine Wirksamkeit ist. Gleichzeitig erleben wir als Scrum Master häufig große Widerstände gegen Änderungen in der Arbeitsorganisation, da wir manchmal in unserer Arbeit tief in die Komfortzonen unserer Mitmenschen eindringen und diese hinterfragen. Im besten Fall verstehen wir diesen Widerstand als Feedback und arbeiten mit diesem. Im schlechtesten Fall kann einem das auch ganz schön an die Nieren gehen.

Dementsprechend hilft es dir als Scrum Master, sehr gut und kontrolliert mit deinen eigenen Emotionen umgehen zu können. Du bist – ob du es willst oder nicht – ein Vorbild. Das, was du von anderen erwartest, solltest du mindestens genauso gut vorleben können. Eine sehr große Herausforderung für manchen Scrum Master ist beispielsweise das Gefühl, wirkungslos zu sein. Abgesehen davon, dass dies natürlich tatsächlich der Fall sein kann, ist eine Ursache auch oft, dass Wirkungen unserer Arbeit häufig nur sehr indirekt und manchmal auch stark zeitverzögert einsetzen. Zudem sind die Effekte zuweilen schwierig unmittelbar auf unser Wirken zurückzuführen. Wir werden dir später helfen, Ideen zu finden, mit denen du deine Wirksamkeit (siehe Kap. 9) besser erkennen kannst.

Für den Job als Scrum Master solltest du also zum einen mit Neugierde und Veränderungswillen ausgestattet sein, zum anderen gleichzeitig mit einer Engelsgeduld. Du wirst versuchen, Menschen zu helfen, »besser« zusammenzuarbeiten, und gleichzeitig erklären, dass Kategorien wie »gut« und »schlecht« in sozialen Systemen schwer zu fassen sind. Du wirst dafür sorgen wollen, dass Menschen besser lernen können, und gleichzeitig erwarten Stakeholder von dir, dass schneller geliefert wird. Fast schon ein Widerspruch! Du tauchst ein in eine Welt von Ambivalenzen, voller Komplexität!

Die gute Nachricht ist: Wenn du tatsächlich für ein Team hilfreich bist, schlägt dir zuweilen unglaublich große Dankbarkeit entgegen! Wir haben es beide bereits erlebt, dass uns Teammitglieder persönlich erzählt haben, wie positiv sich ihr – nicht nur – berufliches Dasein verändert hat, seit sie im Team agil arbeiten. Was ist lohnenswerter als solche Erlebnisse?

Nicht zuletzt sind die Verantwortlichkeiten des Scrum Masters trotz und gerade wegen ihrer extremen Herausforderungen der ideale Nährboden für dein individuelles Wachstum. Dein intensives Studium dieser Verantwortlichkeiten wird dir helfen, Menschen und Interaktionen besser zu verstehen. Darüber hinaus wirst du mehr Verständnis für komplexe Zusammenhänge entwickeln und einen besseren Umgang mit deiner Umwelt finden. Wir würden beide sogar sagen, dass die Verantwortlichkeiten des Scrum Masters aus uns tatsächlich »bessere« Menschen gemacht haben. Zumindest haben sie uns viele Gelegenheiten gegeben, uns dahin zu entwickeln …