Читать книгу Gerencia de ventas - Gabriel Jaime Soto Jaramillo - Страница 46

Este tipo de vendedor, que normalmente atiende al cliente desde un mostrador o punto de venta, tiene como misión brindar una experiencia de compra memorable a sus clientes a través de la asesoría y la atención apropiada.

• Implementar adecuadamente el protocolo de servicio y atención del cliente en el punto de venta.

• Velar por la correcta exhibición de productos y planes, en caso de que sean tangibles, o por los puntos de atención, en caso de que sean intangibles.

• Velar por el inventario del punto de venta en caso de que los productos sean tangibles.

• Implementar adecuadamente las estrategias de merchandising y promoción de ventas.