Читать книгу El síndrome del trabajador quemado (o burnout): dimensión jurídica laboral, preventiva y de seguridad social.(DÚO e-Pub) (No Activiti) - Guillermo García González - Страница 10

Se han descrito desde el plano individual más de cien síntomas relacionados con el burnout que “afectan a las emociones y los afectos, a las cogniciones, a las actitudes, a las conductas y al sistema fisiológico”57.

Una de las mejores y más actuales revisiones sistemáticas existentes sobre las consecuencias asociadas al burnout es la realizada por Salvagioni y otros en 201758. El estudio recoge las principales problemáticas derivadas del burnout a nivel físico, psicológico y ocupacional. Se analizan para ello treinta y seis estudios procedentes principalmente del ámbito nórdico-europeo, aunque también se incluyen investigaciones realizadas en Asia, Estados Unidos y África, llevadas a cabo entre 2005 y 2016. Las profesiones en las que se centran los trabajos objeto de análisis son de carácter asistencial (enfermeras, profesores, dentistas y trabajadores sociales) y no asistencial (trabajadores forestales y empleados de servicios financieros).

En la siguiente tabla pueden observarse de forma detallada las consecuencias encontradas en los distintos trabajos en cada una de las tres dimensiones, física, psicológica y ocupacional.

Tabla 3

Principales consecuencias del burnout

Consecuencias físicas	Consecuencias psicológicas	Consecuencias ocupacionales
– Obesidad– Fatiga crónica– Hiperlipidemia– Circunferencia grande de cintura, elevado índice de masa corporal, síndrome metabólico, hipertensión, triglicéridos altos, colesterol HDL bajo, colesterol LDL alto y niveles de glucosa alterado en ayunas– Diabetes tipo 2– Hipercolesterolemia– Enfermedad coronaria– Enfermedad cardiovascular (hospitalización)– Trastornos musculoesqueléticos (hospitalización)– Dolor musculoesquelético– Dolores de cabeza– Infecciones respiratorias– Problemas gastrointestinales– Cambios en la percepción del dolor– Heridas severas– Mortalidad por debajo de 45 años	– Insomnio, cambios en el nivel de insomnio– Incidencia del insomnio, persistencia del insomnio y perturbaciones del sueño– Síntomas depresivos– Tratamiento psicotrópico y antidepresivo– Hospitalización por desorden mental– Síntomas de enfermedad-salud psicológicos	– Insatisfacción con el trabajo– Absentismo– Job demands, job resources– Pensión por nueva discapacidad– Presentismo

Nota: Tomado de SALVAGIONI, D.A.J. y otros, “Physical, psychological and occupational consequences of job burnout: A systematic review of prospective studies”, op. cit.

De acuerdo con el mencionado estudio, a nivel físico solo se consideran efectos consistentes del burnout la enfermedad cardiovascular y el dolor musculoesquelético. Desde el ámbito psicológico, los síntomas depresivos y el tratamiento con psicotrópicos y antidepresivos son los dos efectos estrechamente asociados al síndrome de estar quemado. Prácticamente todos los estudios revisados concluyen que el burnout conlleva síntomas de depresión y consumo o abuso de medicación para su tratamiento. En análoga línea se encuentran otros estudios que han asociado el burnout con ciertos comportamientos de riesgo como el alcoholismo. Por último, y atendiendo a la dimensión ocupacional, la insatisfacción laboral y el absentismo representan las consecuencias más significativas del burnout. El agotamiento emocional resultó ser un buen predictor de la insatisfacción laboral y también la despersonalización parece estar asociada significativamente con este efecto.

Como puede observarse, las consecuencias derivadas del burnout revisten una gravedad importante, comprometiendo seriamente la salud del trabajador. Además, el burnout afecta también al funcionamiento saludable de la organización. En este sentido, se ha asociado el burnout al desarrollo de la responsabilidad social de las empresas, a la baja calidad del servicio o a las denuncias de usuarios y clientes59.