Читать книгу El síndrome del trabajador quemado (o burnout): dimensión jurídica laboral, preventiva y de seguridad social.(DÚO e-Pub) (No Activiti) - Guillermo García González - Страница 7

En la actualidad, el paradigma que predomina en el estudio y comprensión del burnout es interaccionista y pretende identificar y profundizar en los antecedentes del mismo, en las variables personales o moduladoras y en las consecuencias derivadas de la interrelación entre estos dos primeros aspectos. En este sentido, el análisis de un síndrome tan complejo como el burnout requiere tener en cuenta el papel e interrelación de aspectos individuales, sociales y organizacionales.

En las organizaciones se encuentran demandas laborales que son percibidas como estresantes por los trabajadores y que deben ser gestionadas de manera efectiva por ellos. Las estrategias de afrontamiento constituyen el principal recurso para hacer frente no solo a las demandas, sino también a las emociones negativas derivadas de estas. Si esta forma de afrontamiento y estrategias resultan efectivas, se reducen o eliminan dichos factores de estrés y no se ve perjudicada la salud del trabajador. Por el contrario, cuando resultan ineficaces y se mantienen en el tiempo, los profesionales se ven sometidos a una situación de estrés crónico que no son capaces de manejar y desarrollan un sentimiento de fracaso hacia el trabajo y hacia las personas para las que trabajan.

Este sentimiento se traduce en una respuesta caracterizada por una pérdida de ilusión por el trabajo, una baja realización personal o desencanto profesional, y por un agotamiento físico-emocional. Ante estos síntomas, y como mecanismo de afrontamiento defensivo, el trabajador desarrolla actitudes negativas hacia las personas a las que se destina el trabajo, tales como frialdad, cinismo o indiferencia. Es en este punto cuando se manifiesta el síndrome de estar quemado y las consecuencias negativas que comporta este síndrome sobre la salud del trabajador y sobre la organización.