Читать книгу Del querer al hacer - Jeremy Kraayenbrink - Страница 14

Diferenciación

Ya con producto y listado de compradores, era la hora de salir a vender. Desde un primer momento sabíamos que teníamos que diferenciarnos por algo más que precio y calidad, ya que hay una gran competencia interna de estos productos en la Argentina. Identificamos nuestras fortalezas y decidimos vender algo más que productos, nuestro fuerte era el comercio internacional. Definimos vender la “experiencia de comprar fácil desde la Argentina”. En este rubro en particular, los productores son usualmente artesanos, que, o bien no cuentan con el manejo de idiomas, o no tienen los conocimientos de comercio exterior, visión internacional, logística internacional, finanzas, o por qué no, la ambición de crecer más allá de su zona de confort. A nosotros, si bien ofrecemos productos de calidad y variedad para satisfacer varios mercados, nuestros clientes nos eligen porque escuchamos sus necesidades y les ofrecemos los productos que requieren, asesorándolos en cuanto al aprovechamiento de los espacios para los envíos internacionales, recomendando productos a partir del tipo de público que tienen, aconsejándolos con las últimas tendencias de la Argentina y analizando cómo poder ajustarlas a su mercado, y manteniéndolos al tanto de todo el proceso logístico desde que hacen la orden hasta que su pedido les llega a su depósito. Ofrecemos el paquete integral. Encontramos un nicho y nos centramos en él; la idea era ser tenidos en cuenta como referentes de la materia.

El tiempo nos fue llevando a generar una identidad, que es la que luego intentaríamos comunicar a nuestros clientes y potenciales clientes.