Читать книгу Las 10 claves del coaching - José Luis Casteleiro - Страница 45

20 Incremento de la acción de dos o más elementos al actuar conjuntamente, alcanzando un rendimiento superior que si se realizara por separado.

21 Capacidad de ponerse en el lugar del otro. La empatía es una cualidad necesaria para la supervivencia y se ha ido desarrollando y perfeccionando a lo largo de la historia y evolución del ser humano, para poder vivir en sociedad de manera saludable y fomentar el crecimiento.

22 Capacidad que tiene un individuo de saber decir que no y de defender sus convicciones e intereses de manera firme, pero siendo respetuoso con los demás. Ver pág. 36.

23 Capacidad de controlar los impulsos en favor de un comportamiento más racional.

24 Ver pág. 142.

25 Ver pág. 143.

26 Ver pág. 123.

27 Es la información del receptor como respuesta del mensaje del emisor, de manera honesta y objetiva, acerca de una situación o comportamiento.

28 Documento que recoge un conjunto, más o menos amplio, de criterios, normas y valores que formulan y asumen quienes llevan a cabo correctamente una actividad profesional.

29 Información basada en el código deontológico de la European Association of Profesional Coaching (EAPC).