Читать книгу Las 10 claves del coaching - José Luis Casteleiro - Страница 46

El aprendizaje es una constante durante el proceso de coaching. Supone un cambio relativamente permanente en el comportamiento de una persona y es generado por la experiencia, implicando la adquisición y modificación de conocimientos, habilidades y actitudes. Cuando se comienza a aprender, se parte de un estado presente, es decir, la situación problemática en la que alguien se encuentra; y se quiere llegar a un estado deseado, la situación ideal una vez alcanzada la meta.

El psicólogo ucraniano-canadiense Albert Bandura, en su teoría del aprendizaje social, trató este concepto mediante la técnica de la curva de aprendizaje, en la que afirma que, entre el estado presente y el estado deseado, se encuentran cuatro etapas de aprendizaje; las cuales, como veremos, se corresponden con las cuatro fases del proceso de coaching: