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José Luis Momparler Pascual
Promoción y comercialización del alojamiento rural. HOTU0109
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Страница 1
Страница 2
Страница 3
Presentación del manual
Índice
Страница 6
1. Introducción
2. La gestión comercial
3. Criterios básicos para una buena gestión
3.1. Analizar el mercado de forma regular
3.2. Elementos del mercado
3.3. Impedir cualquier rigidez en la política comercial de la empresa
3.4. Rapidez de respuesta a las señales del mercado
3.5. Elaboración de encuestas entre los clientes en las que se recoja: la caracterización del cliente, los puntos fuertes y débiles del servicio y las posibles mejoras
4. Gestión de políticas comerciales
4.1. Política de precios adaptada a la calidad
4.2. Política de producto o servicio que permita definir un producto de calidad
4.3. Política de distribución del producto para fidelizar al cliente y a través de él llegar a nuevos clientes
4.4. Política de comunicación: organizar promociones, jornadas gastronómicas, concursos deportivos, etc., aprovechando las fiestas populares o festejos culturales y religiosos de interés
5. Resumen
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