Читать книгу Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108 - Miguel Ángel Martín Ruiz - Страница 9

En este capítulo se detallan los tipos de solicitudes que se pueden recibir en un centro de información turística y la forma de procesar cada una de ellas, distinguiendo entre solicitudes genéricas y específicas. También se recogen los aspectos más relevantes en la actividad de un informador turístico durante un día normal de trabajo.

Por otro lado, se incluye la clasificación de las fuentes de información atendiendo a diferentes criterios y autores; así como la importancia de realizar una correcta identificación y valoración de la información consultada en las mismas, con el fin de elaborar un material turístico de calidad.

En último término, se adjuntan varios ejemplos de cómo algunas comunidades autónomas españolas y provincias, llevan a cabo la primera etapa dentro de la gestión de la documentación en la oficina de turismo (localización y obtención de la información). Además de quiénes son los responsables de la creación de los folletos, guías, mapas, etc., que posteriormente son distribuidos en los centros de información turística para satisfacer las necesidades y demandas de los usuarios.