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II. TRABAJO SOCIAL E INNOVACIÓN DIGITAL

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La innovación digital se ha convertido durante la pandemia de COVID-19 en una de las maneras de amortiguar los problemas derivados de la necesaria distancia social que requería la COVID-19. La acelerada transición al uso aplicado de los medios digitales se ha convertido en un gran desafío y oportunidad para la capacitación digital.

Los medios digitales han propuesto una alternativa para interactuar mientras había que evitar el contacto físico y la transmisión del virus. El notable incremento de herramientas digitales y formas de trabajo, las ubicaciones remotas y grupos destinatarios se han vuelto más accesibles y han creado nuevas oportunidades para el desarrollo del Trabajo Social (Mclaughlin et al., 2020). De igual forma, los riesgos asociados a la práctica y ética profesional, desigualdad social/digital, habilidades y competencias han provocado un impacto en el bienestar y aislamiento social, el aprendizaje y el teletrabajo (Banks et al., 2020).

Los temas identificados en las respuestas del Trabajo Social a la crisis inmediata durante los primeros meses de la pandemia demuestran que el foco de la disciplina-profesión se ha puesto en la atención a los grupos vulnerables. No obstante, una pandemia mundial ¿no nos hace a todos vulnerables? En una situación como la actual, la vulnerabilidad puede ajustarse funcionalmente atendiendo a la susceptibilidad de contagio y su capacidad para superar la enfermedad (Hutchins et al. 2009). Sin embargo, los documentos revisados también apuntan a otros grupos vulnerables que no necesariamente implican el agente infeccioso, sino que las medidas de confinamiento, distanciamiento o cuarentena social derivan en otros riesgos y consecuencias como la soledad o aislamiento social (Swinford et al., 2020), violencia doméstica (Kofman y Garfin, 2020; Solórzano et al., 2020), y salud mental (Wang y Zhao, 2020).

Trabajo social digital frente a la Covid-19

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