Читать книгу Investigación y recogida de información de mercados. COMM0110 - Sergio Jiménez Martínez - Страница 15

Una vez identificado el tipo de estudio de la investigación, se procede a la determinación de una serie de planteamientos que la empresa tiene que decidir.

Lo primero es averiguar si la información que se necesita para resolver el problema de investigación existe o hay que extraerla a través de un estudio.

Para que la información ayude a reducir la incertidumbre en la toma de decisiones, esta debe cumplir con un conjunto de condiciones, entre las que se debe destacar:

Fiabilidad: por su fuente (origen), tratamiento y representatividad. No es lo mismo una revista divulgativa no especializada que un artículo en una revista científica (tienen revisores y expertos que valoran el interés y el rigor de lo publicado).

Nota: hay que prestar especial atención a las fuentes de internet. No todo es fiable. No es lo mismo una revista científica electrónica que una publicación en “el rincón del vago”.

Homogeneidad: por la utilización de las semejantes variables y criterios en su obtención, que permite la comparación.

Actualidad: grado en que la información refleja los hechos en el período de tiempo relevante. Unos datos de hace 7 años no son relevantes para un estudio actual. Hay que procurar que la información no esté obsoleta.

Pertinencia: que realmente sea útil y adecuada para el análisis a llevar a cabo.

Suficiencia: la información debe ser lo adecuadamente completa y/o detallada para permitir tomar una decisión.

Disponibilidad: la información debe estar utilizable en el momento de tomar la decisión.