Жанры
Авторы
Контакты
О сайте
Книжные новинки
Популярные книги
Найти
Главная
Авторы
Steve Portigal
Interviewing Users
Читать книгу Interviewing Users - Steve Portigal - Страница 1
Оглавление
Предыдущая
Следующая
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
...
33
Оглавление
Купить и скачать книгу
Вернуться на страницу книги Interviewing Users
Оглавление
Страница 1
INTERVIEWING USERS
Страница 3
DEDICATION
Страница 5
Страница 6
CONTENTS
FOREWORD
INTRODUCTION
Страница 10
CHAPTER 1
User Insight in the Design Process
When to Use Interviewing
To Interview Well, One Must Study
The Impact of Interviewing
Страница 16
CHAPTER 2
Check Your Worldview at the Door
The Brain Dump
Make the Interview About the Interview
Embrace How Other People See the World
Go Where the People Are
Be Ready to Ask Questions for Which You Think You Know the Answer
Nip Distractions in the Bud
Building Rapport
Be Selective About Social Graces
Be Selective When Talking About Yourself
Work Toward the Tipping Point
Acknowledge That the Interview Is...Something Unusual
Listening
Listen by Asking Questions
Be Aware of Your Body Language
{buyButton}
Подняться наверх
