Читать книгу Автор бизнеса. От идеи до свершения - Вячеслав Семенчук - Страница 8

У англичан есть хорошая поговорка: «Самое темное время суток – перед рассветом». Многие бизнесмены не могут дождаться «рассвета» в бизнесе и сдаются за шаг до первого результата, поскольку им кажется, что навалившиеся проблемы никак невозможно решить и остается только одно – бросить это проклятое дело.

В этом нет ничего удивительного, если учесть скачкообразность (неравномерность) любого развития. Сначала идет накопление потенциала, когда внешне ничего не происходит, ничто толком не удается и вы начинаете размышлять в стиле «все кончено», но вдруг, буквально в один момент, все меняется: вы делаете резкий скачок вперед и оказываетесь на новом, высшем уровне вместе со своим бизнесом.

Конечно, иногда решение оставить конкретный бизнес действительно оправданно. Если кобыла сдохла, приходится с нее слезать, каким бы горячим ни было желание продолжать галопировать. Но чаще люди сдаются преждевременно, потому что не верят в успех.

Конечно, не всегда желание и вера имеют решающее значение. Часто самое главное – накопленный опыт и знания, близость опытного человека, с которым можно посоветоваться или разделить выполнение бизнес-задач, финансовый резерв и прочие важные вещи.

При желании вы всегда найдете более опытного человека, который даст вам несколько советов по любому вопросу, касающемуся развития вашего стартапа. Например, в рамках проекта semenchuk.com я постоянно принимаю заявки на осмотр новых стартапов. Ко мне обращаются сотни стартаперов с тысячами самых разнообразных вопросов, и ответы на них часто очевидны для всех, кроме новичков. Иногда достаточно задать правильный вопрос правильному человеку, чтобы избежать краха.

Первый бизнес чаще всего проваливается как раз из-за нехватки маркетинговых, финансовых и управленческих знаний у основателей и ключевых членов команды[4]. Когда знаний и навыков не хватает, вы не можете ничего сделать, чтобы поставить на ноги или реанимировать бизнес. Вам не поможет даже отчаянная вера в себя и огромное желание решить проблему, потому что вы не знаете, как и где (у кого, с кем) искать решение.

Более того, недостаток знаний у основателя или других членов команды губителен для мотивации. Когда долго нет положительных результатов, желание что-то делать быстро исчезает, остается только разочарование, поэтому крайне важно накопить знания до того, как пройдет первичный заряд энтузиазма.

Эдвард Деминг, американский ученый и автор теории менеджмента, в 1940–1950-х годах учивший японцев методам контроля качества, на своих семинарах наглядно демонстрировал связь знаний и мотивации с помощью двух десятков шариков для пинг-понга.

В темный мешочек он прятал два десятка шариков, половину красного, половину белого цвета, а потом предлагал участникам семинара, среди которых почти все были генеральными директорами и топ-менеджерами, вытащить вслепую только красные шарики.

Чтобы мотивировать человека на успешное выполнения задания, Деминг обещал деньги и другие материальные блага, продвижение по службе, социальный статус и почет. Он хвалил и убеждал, что верит в успех, поэтому удача придет обязательно. Он даже грозил штрафом. Все тщетно. Никто так и не смог вытащить все десять красных шариков.

Причина проста: люди не видели цвета шариков, поэтому вынимали те, что попадались под руку. Естественно, часть красные, часть белые. Когда сама рабочая система, как условия этого задания с шариками, не дает возможности действовать эффективно, когда вы не знаете, что делаете и что нужно делать, ничто не поможет.

Больше учитесь, а потом снова и снова пробуйте создать прибыльный бизнес. Чтобы избавиться от преград, чаще спрашивайте себя: «Какую ошибку я постоянно повторяю? На каком этапе мой бизнес приказывает долго жить? Что я делаю не так? Что я могу (должен) сделать иначе?»

Если в первый раз не получилось, чтобы не потерять мотивацию, сделайте из трагедии комедию: «О, какой это был восхитительный провал! Лучший в мире! Таким никто не может похвастаться – зуб даю!» Юмор – отличное лекарство от хандры, поэтому попробуйте высмеять свои проблемы, и они покажутся вам малюсенькими, решаемыми на «раз-два».

К тому же, перебрав варианты, даже самые фантастические, вы действительно можете придумать способ превратить провал в успех: «Я обязательно напишу об этом в своей будущей книге и когда-нибудь расскажу внукам, но сначала сделаю отличный кейс для обучения персонала. Да я на этом провале еще кучу денег заработаю! Кстати, как использовать этот восхитительный провал с выгодой для себя прямо сейчас?»

Важно помнить еще кое-что. Вы могли все сделать правильно. Возможно, вам просто не повезло. Такое случается чаще, чем мы привыкли думать. Бизнесмен может делать все от него зависящее, но случайно разминуться с нужным человеком, попасть в начало финансового кризиса или изменения законодательства, заболеть или… да что угодно может произойти и помешать в создании успешного бизнеса. Именно поэтому обязательно сделайте следующую попытку.