Читать книгу Comunicación efectiva y trabajo en equipo. ADGD0208 - Antonio Manuel Montaño Sobrino - Страница 5

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Presentación del manual

Índice

Capítulo 1 Habilidades personales y sociales

1. Introducción

2. Definición de habilidad personal y social

3. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral

4. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 2 La comunicación en la empresa

1. Introducción

2. Importancia de la comunicación en la empresa: ventajas e inconvenientes

3. Función estratégica de la comunicación

4. Tipos de comunicación existentes

5. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 3 Liderazgo y trabajo en equipo

1. Introducción

2. Perfil competencial del líder

3. Funciones esenciales del líder

4. Funciones complementarias del líder

5. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias

6. Ventajas del trabajo en equipo

7. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo

8. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 4 La motivación en la empresa

1. Introducción

2. Teorías de la motivación

3. Tipos de motivación y estándares de eficacia

4. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 5 Técnicas de evitación y resolución de conflictos

1. Introducción

2. Habilidades personales y sociales necesarias

3. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 6 La orientación al cambio

1. Introducción

2. Principales inconvenientes y resistencia al cambio

3. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio

4. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Glosario

Bibliografía

Comunicación efectiva y trabajo en equipo. ADGD0208

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