Читать книгу EINKAUFEN IST DAS NEUE VERKAUFEN! - Birgit Schulze-Berktold - Страница 5

Cover

Titelseite

Copyright/Impressum

Inhaltsverzeichnis

Prolog: Ich versteh das nicht mehr!

Teil I: Verkaufen war gestern Kapitel 1: Versteh’ einer die Kunden

Nicht gerade einfacher

Der Kunde macht sich schlau

Alles sofort und am besten gestern

Kapitel 2: Immer nur verkaufen?

Ein Strich durch die Rechnung

Kommunizieren im digitalen Raum

Eine ständige Gratwanderung

Kapitel 3: Orientierung in schwierigen Zeiten

Neue Generation, neue Ideen, neue Technologien

Besser als menschliche Trainer?

Hat Vertrieb eine Zukunft?

Teil II: Einkaufen ist heute Kapitel 4: Das Mehr an Möglichkeiten

Begriffsverwirrung

Blick nach vorn

Die Künstliche Intelligenz redet mit

Grenzen lösen sich auf

Wohin führt das alles?

Kapitel 5: Neue Kräfteverhältnisse

Neue Geschäftsmodelle

Am längeren Hebel

Ziehen statt drücken

Dumm gelaufen

Kapitel 6: Eine Reise in die Zukunft

Kapitel 7: Den Vertrieb neu erfinden

Der Mythos vom vernünftigen, rationalen Kunden ist tot

Die Zeit der Einzelkämpfer ist vorbei!

Es geht heute nicht mehr um Produktqualität!

Schnell über sich hinauswachsen

Kapitel 8: Kommunikation ist alles

Ins kalte Wasser springen

Vom Chamäleon lernen

Wie Kunden Kunden gewinnen

Kapitel 9: Alles halb so wild!

Analog oder digital?

Nicht zu fassen

Teil III: Einkaufen lassen ist morgen Kapitel 10: Kein Weg zurück

Immer steiler nach oben

Visionen werden wahr

Online einkaufen

Menschen kaufen am liebsten von Menschen?

Kapitel 11: Das Neue Verkaufen

Was also tun?

Richtig in Szene setzen

Und was ist mit dem Außendienst?

Kapitel 12: Die richtigen Antworten finden

Neuer Mindset

Die Menschen im Einkauf und Vertrieb

Epilog: Mit Knödeln die Welt retten

Interessante Literatur

Bücher

Studien

Zeitungen, Zeitschriften, Internet (Auswahl – Stand Oktober 2021)

Über die Autorin