Читать книгу La potencia del talento no mirado - Carlos March - Страница 16

En cualquier startup existe un grupo inicial encargado de convertir una idea en visión y una visión en organización. Luego, llega un momento de crecimiento, en el que se incorpora capital social, se define la estructura, los flujos operativos, se estructuran presupuestos, se constituyen las cadenas de valor de proveedores y clientes, y, sobre todo, se pone a prueba la consistencia de la visión, se comienza a medir el alcance del negocio y se evalúa la calidad de los vínculos de los socios fundadores.

Al momento de ser escrito este material, Arbusta atraviesa la etapa de consolidación, que es el período donde se define cómo se integra, retiene y potencia ese capital social generado, cómo se gestiona a los equipos y los choques de cultura, cómo se incorporan nuevas capacidades, cómo se refinan las estructuras y el modelo operativo, cómo se reúne el capital para continuar creciendo a otra escala, y cómo se sientan las bases de la expansión futura.

«Encaramos la etapa de consolidación siendo fieles a la convicción que nos había movido y, entonces, lo primero que fortalecimos fue la capacidad de interpelación a la consolidación misma. Es decir, pusimos en el foco de la interpelación el propio proceso de consolidación porque no queríamos caer en el autoengaño de terminar apuntalando lo que nos eternizara en la etapa anterior ni tampoco queríamos quedar presos de que se terminara plasmando lo que le parecía a cada uno, por temor a no lograr acuerdos comunes», relatan los fundadores.

«Pusimos en marcha, entonces, un “ataque de foco” que pusiera en tensión cada aspecto y que el resultado de la reflexión garantizara que las decisiones que se tomaban integraran los elementos necesarios para que la etapa de consolidación nos proyectara e impulsara, y no nos encorsetara ni estancara. Porque, si no confluyen dinámicas, recursos y miradas, la organización se estira en la misma etapa, y se entrega a una zona de mediocridad. La etapa de consolidación no solo tenía que sacarnos de la etapa de startup, sino que, también, tenía que definir la identidad, los lineamientos y el horizonte de la etapa siguiente».

«La mirada la sintetizamos en la convicción de hacer de Arbusta algo para compartir con otros y, junto a otros, llevarla a una escala a la que no podríamos llevarla solos. Así fue que buscamos inversores, comenzamos a negociar nuevos contratos, buscamos un gerente general para que liderara esta transición y armamos un equipo para ejecutar el plan. Corría noviembre de 2017. En junio de ese mismo año, habíamos alcanzado uno de los indicadores que reflejaban el crecimiento sostenido de la empresa: en seis meses, pasar de 50 a 150 empleados en tres ciudades».

«El equipo avanzó con los distintos ejes del plan y se dedicó a consolidar la infraestructura, ampliar el espacio físico de trabajo, refinar el gerenciamiento, continuar modelando las políticas que organizaban a los colaboradores, proyectar la economía de la empresa, y definir la comunicación y el posicionamiento de la marca respondiendo a nuestra identidad. Luego, empezó un proceso de gobernanza y liderazgo más allá de nosotros, es decir un proceso de desapego de los fundadores, donde empezamos a dar pasos concretos hacia un modelo de gestión organizacional símil holocracia, en donde las decisiones se toman en forma autogestionada desde cada lugar de la empresa, con una mirada integrada y con la agilidad que requiere el modelo», se proyectan los fundadores. Este recorrido es el que queremos compartir en los próximos tres capítulos.

1. «Arbuster» es el nombre que identifica y da identidad a los miembros de la comunidad Arbusta, incluidos aquellos que ya no cumplen funciones en la empresa.

2. Disponible en www.lanacion.com.ar Estudio «La pobreza en los ojos de los argentinos», elaborado por la consultora Voices! en exclusiva para el proyecto Redes Invisibles del diario La Nación.

3. Directora ejecutiva de Njambre.

4. La holocracia es un sistema de organización en el que la autoridad y la toma de decisiones se distribuyen de forma horizontal en lugar de ser establecidas por una jerarquía de gestión.

5. Analista de Entrenamiento y Desarrollo.

6. Se refiere a un proyecto de ley presentado en la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires que proponía unificar en una sola universidad los terciarios de formación docente, iniciativa que no prosperó.

7. Ley de Sociedades de Beneficio e Interés Colectivo (BIC).

8. Directora de Operaciones e Innovación de Njambre.

9. Cofundador de DIY Drones, dedicada a la fabricación de drones, y autor en 2006 del libro y de la teoría The Long Tail (La larga cola).

10. Referente de Capital Humano.

11. Referente técnico de Testing.

12. Su primer empleo fue en Arbusta, desempeñando diferentes roles y ahora está trabajando en otra empresa de tecnología.

13. Al mencionar esos espacios, hace referencia a los primeros lugares donde funcionó Arbusta, tanto en Rosario como en Buenos Aires.

14. Se refiere a Gimena Espinoza, actualmente project manager.

15. De la Comunidad Arbustera. Su primer trabajo fue en Arbusta y ahora está en otra empresa de tecnología.

16. Directora de Operaciones e Innovación en Njambre.