Читать книгу Experimentos amables - César Alejandro Mejía Acosta - Страница 12
CLAVES PARA ACTUAR DESDE LA AMABILIDAD:
Оглавление1. Siempre que vean mal a alguien, piensen: “Algo motivó ese mal momento”, ¿o a ustedes les gusta estar enojados? Normalmente no decidimos eso, solo alguna circunstancia lleva a que suceda.
2. Ella estaba mal, pero no por eso nosotros tenemos que ser aún más duros, si aplicamos el primer punto seremos más comprensivos, aplicaremos la empatía.
3. A veces una simple palabra, como cuando pregunté si ella debía pagar ese producto, puede hacer que alguien se sienta comprendido. Demostrar preocupación se hace de muchas formas, ante todo es tener la voluntad de actuar.
20 de febrero de 2019