Читать книгу Experimentos amables - César Alejandro Mejía Acosta - Страница 20

1. Obviamente, hasta Mirús se contagió, les hice un favor calmando a la histérica. Lo que quiero decir es que no solo la calmé a ella, todo el lugar se hizo más agradable.

2. Yo gané, puesto que pude comerme mi mazamorra, ahhh, delicia de los dioses. ¿Por qué sucede esto? Porque rompí el esquema de la fuerza que dicta que “debí exigir el producto que a mí se me antojaba con todos mis caprichos”, di una mano y ni siquiera tuve que decir una vez más qué quería.

3. Entendí por qué siempre estaba lleno ese lugar: por la amabilidad con la que reciben, tratan y, principalmente, resuelven. La amabilidad no es únicamente sonreír, lo cual es muy valioso, es también ser resolutivos, atender lo que los clientes quieren si existe alguna manera de hacerlo, así vuelve cualquiera, porque es muy rico cuando un lugar #ContagiaAmabilidad.

12 de febrero de 2020