Читать книгу Heart-Seller® – Mit der Kraft des Herzens verkaufen, führen, leben - Denys Scharnweber - Страница 2

Inhaltsverzeichnis

Titel

Wie macht der das?!

Vorwort

1 – Verkaufen ist doof!

1.1 Der will mir doch bloß was verkaufen!

1.2 Widerstände

1.3 Ein kleiner Exkurs in die Verkaufspsychologie

1.4 Verkaufen und Verkäufer sind toll!

2 – Worum geht es wirklich?

2.1 Der Zehn-Euro-Trick und eine wichtige Lektion

2.2 Verkaufen ist so viel mehr

2.3 Die NRS-Strategie

3 – Die Werte eines Heart-Sellers®

3.1 Warum wir Werte brauchen

3.2 Aufrichtigkeit & Wahrhaftigkeit

3.3 Liebe, Freude, Begeisterung

3.4 Bedingungslosigkeit & Absichtslosigkeit

3.5 Es ist, wie es ist: Annahme

3.6 Warum & Sinn

3.7 Beziehung, Begegnung, Kontakt

4 – Der Verkäufer als Coach

4.1 Coachen statt verkaufen

4.2 Führen statt kontrollieren

4.3 S.C.O.R.E.

4.4 Ziele? Mach das Ergebnis klar!

4.5 Drei Drittel

4.6 Energie!

5 – Überzeugen mit Herz

5.1 Es ist so einfach!

5.2 Deine Haltung

5.3 Mach dein Herz auf!

5.4 Gefühle

5.5 Dienen, Demut, Dankbarkeit

6 – Aus der Heart-Seller®-Strategiekiste

6.1 Der Heart-Selling-Quadrant

6.2 Acht Phasen

6.3 Rahmen! Rahmen! Rahmen!

6.4 Chunking – oder wie isst man einen Dinosaurier auf dem Mount Everest?

6.5 Achtsamkeits-, Aufmerksamkeits- und Analysephase

6.6 Präsentationsphase

6.7 Einwandbehandlung

6.8 Abschluss

6.9 Cross-Selling & Empfehlungen

7 – Los geht´s!

7.1 Ein Geheimnis zum Schluss – Wu Wei was wie?

Denys Scharnweber

Literatur

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