Читать книгу Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. COMT0110 - Emilio José Checa Hinojo - Страница 7

El primer paso hacia el entendimiento de esta materia supone la introducción y clara delimitación de conceptos que se desarrollan en el entramado teórico que se desarrollará en este material. Para tal descripción, y en pro de la estandarización de conceptos, se tomarán como base las exposiciones desarrolladas en la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios.