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¿DEBEMOS DECIR LA VERDAD SOBRE LAS EXPECTATIVAS?

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–¿Cómo veis las perspectivas del proyecto? –nos pregunta el Dr. K.

–Bueno, si todo va bien, después de largo tiempo, muchos sinsabores e invertir bastante dinero, tienes un 5% de probabilidad de lograr el éxito –le contestamos, en un arrebato de sinceridad, observando cómo el Dr. K abre mucho los ojos y contiene su respiración.

Según frase atribuida a Enrique Jardiel Poncela, “la sinceridad es el pasaporte de la mala educación”. En nuestro caso, la cruda sinceridad puede ser pasaporte para una rendición profiláctica del innovador. Por más que sea cierto que una tasa de éxito del 5% en innovación se pueda considerar excelente, debemos intentar (sin mentir) dulcificar este hecho y transmitir al Dr. K que el trabajo merece la pena, que puede haber más recompensas por el camino, y que, aunque este proyecto no fructifique, puede ser la puerta a otros nuevos que sí alcancen el éxito.

Pero esto no altera el número maldito del 5%. Con frecuencia he dicho que, si la innovación fuera una especialidad médica, donde el 95% de los pacientes van mal, su ejercicio requeriría de médicos hechos de una pasta especial. ¡La misma pasta que necesita un gestor de innovación!

Experiencias en gestión de la innovación en salud

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