Читать книгу Руки и Разум - Hair Sekta - Страница 7
Моральное истощение хуже физического
ОглавлениеКак можно не хотеть идти на работу, которую любишь?
Вы работаете в стабильном графике, не то чтобы он невыносим, но однозначно легкой прогулкой назвать нельзя. У вас накапливается усталость, и однажды вы приходите на работу с физическим истощением, а день только начинается. Усталость в течение дня накапливается, настроение портится, вот вы уже чувствуете себя значительно хуже, говорите об этом коллеге, а она вам в ответ: «Бедненькая, ты так много работаешь, тебе срочно пора в отпуск». О, эврика! Точно, пора срочно планировать отпуск в ближайшее время. Уезжаете отдыхать туда, где можно «поваляться на лежаке и ничего не делать», проводите в режиме полного релакса две недели и возвращаетесь обратно. Начинается первый рабочий день, вы так рады всех видеть, вы так скучали по работе, такой прекрасный настрой, вы жизнерадостны как никогда. День проходит отлично, вас ввели в курс дел, рассказали, что происходило, пока вас не было, к концу дня вы окончательно освоились на своем старом рабочем месте. Наступает следующее утро, как-то уже не так сильно хочется на работу, но вы собираетесь и едете на свою любимую работу. День проходит более привычно, все, собственно, повторяется, и к концу дня привычная, на первый взгляд, физическая усталость снова сбивает с ног. Доброе утро, следующий день. Вы осознаете, что будильник не просто так прозвенел и вам снова пора на работу, но так не хочется собираться.
И вот тут начинается все самое интересное, прошу прощения за столь длинную подводку. Неужели мы будем утверждать, что, работая 4—5 дней в неделю (даже если подряд), мы можем настолько сильно физически уставать от работы и не хотеть возвращаться на любимую работу? Конечно, нет, надеюсь, у вас есть знакомый, который горит желанием реализоваться в своей профессии, и, как следствие, у него есть внушительные успехи, он разве устает так же быстро и безвозвратно?!
Ближе к делу. Какие у вас взаимоотношения с вашим руководителем? Администратором? Коллегами? Клиентами, которые записаны на этот день? Или отдельно взятыми услугами? Со всеми из вышеперечисленных у вас прекрасные отношения? Всех вы рады видеть? При всех вы можете быть собой и не ограничивать себя в монологах? Скорее нет, работать в атмосфере любви и тотального взаимопонимания – роскошь небывалая. Бывает ли у вас такое, что вы уже с утра или за некоторое время узнаете, что вас ждет клиент, с которым вам нужно сделать большой объем работы, которая вам не нравится!? Причем не нравиться может и клиент, и работа. Выход из черного цвета (смывка), например, который полон сюрпризов, многочасового напряжения и неопределенности. Еще не приступив к работе, вы уже от нее устали и думаете, как бы скорее ее закончить. Тут всего лишь дело в вашем отношении, и нечего добавить, кроме как: мысли позитивно. А когда вы просыпаетесь с мыслью, что в сегодняшний рабочий день в смене будут коллеги, которых вы терпеть не можете? И вы уже из-за этого не хотите собираться на работу, чтобы не видеть их. То же самое и с руководителем, администратором и со всеми. Вот к этой мысли я вас и подводил.
Давайте вместе докопаемся до решения подобных проблем и истребления сплетен. Как часто у вас на работе проходят собрания? Будь моя воля, я бы проводил каждые 3 дня, и именно поэтому в некоторых компаниях так популярны «пятиминутки». На собраниях мы должны не только строить планы и подводить итоги, но в первую очередь высказываться. Именно на собрании, когда все, кто тебе нравится и не очень, собираются в одном месте, самое время начать говорить. Говорить громко, внятно, если понадобится – грубо. Говорить обо всем, что вас не устраивает, бросьте скромничать, скажите каждому, глядя ему в глаза и при всех, как вам не нравится его отношение к вам, как вам не нравятся его разговоры о вас, как вам не нравится, что он после себя не убирает, выскажите все, в деталях. Нельзя в себе ничего копить, вы и сами не заметите, как накопленное будет вас сжигать изнутри. Лучше громкий скандал, чем тихая ненависть. А если вам просто не дают высказаться, то заберите себе это право насильно, потому что оно дано вам природой, и никакой человек не может у вас его забрать.
Для того чтобы вы решились на такое извержение, я просто обязан вам объяснить, откуда берутся сплетни в коллективе. Сплетни – это накопленное недопонимание, недосказанность. Когда вы к кому-то, по его мнению, относитесь отрицательно, даже в мелочах, в нем это копится, потом раздувается, утрируется и выплескивается на вас в самой раздутой и неадекватной форме. А про то, что попутно зарождается так себе атмосферка между вами, вообще молчу. Причем вы, даже сами не подозревая того, можете кого-то обидеть, и тут вашей вины уже значительно меньше. Так вот, учитесь всегда и во всем быть максимально прямолинейными, и если про вас кто-то что-то сказал, если про вас кто-то разводит сплетни, то прямо к нему подходите и говорите: «Я про тебя ничего не говорю, а если у меня будут претензии, то мне хватит смелости подойти и прямо сказать это. Не смей про меня разносить разные гадости, не смей портить настроение себе, мне и всем, кто находится вместе с нами». В ответ на это вы услышите примерно «Я ничего не говорил (-а)», «Тебе показалось», «А че ты сам (-а)…». Что бы вам в ответ ни сказали, вы все равно придете к решению, которое устроит всех, и, как следствие, перемирию. Обстановка, которая высасывала из вас энергию, изменится, усталость будет подходить реже и в другом виде.
Но чаще всего в коллективах мы видим следующее: коллеги, которые не осознают, насколько важно окружать себя людьми, которые своим только присутствием высасывают у них энергию, которые не меняют вокруг себя обстановку за счет только своей решительности, имеют друг к другу массу претензий и просто решают не общаться друг с другом. Потом они, конечно же, в чем-то и как-то соприкасаются, скалятся друг на друга и тихо друг друга ненавидят. Далее каждая находит себе мини-поддержку в лице нескольких коллег, и позже они уже своими коалициями ненавидят друг друга – толпа против толпы. Как вы уже поняли, такие отношения приводят к ряду конфликтов и атмосфере, в которую попадать не хочется.
Физически мы устаем не так сильно, как из-за морального истощения. Если ваш руководитель не слушает вас, плохо к вам относится, ни во что ни ставит, в целом несправедлив к вам, то что вы делаете? Разводите сплетни о нем? Игнорируете друг друга? Зачем вообще разводить о ком-то сплетни? Сплетни никогда не решат вашу проблему. Или вы выше того, чтобы решать проблемы инициацией личных и прямых разговоров?! Вы просто подходите к двери комнаты, в которой сидит руководитель, отходите на несколько метров назад и с разбега залетаете в комнату, далее решительно, уверенно говорите: «Я здесь работаю с вами, мы одинаково взаимовыгодны друг для друга, и если вы далее продолжите меня игнорировать, ко мне так относиться, то я отсюда уйду, потому что я ценю свое время, я не хочу растрачивать энергию и настроение попусту». Такое упорство решает проблему, либо вы приходите к разговору, либо уходите туда, куда захочется ездить по утрам. Говорите прямо или терпите молча. Вы счастливый человек, вы нашли работу/профессию своей мечты, и никогда не позволяйте никому забирать у вас счастливые минуты нахождения на рабочем месте.