Читать книгу Entorno e información de mercados. COMM0110 - José Antonio de Orador Márquez - Страница 6

Un proyecto empresarial debe hacer frente a un mundo globalizado, de rápidos y numerosos cambios que elevan la incertidumbre al que se enfrenta. La toma de decisiones a través del marketing en función de los factores que condicionan el mercado cobra cada vez más importancia. El desarrollo de las tecnologías de la información permite acceder a datos y documentos de una forma rápida y accesible que anteriormente no podía imaginarse. La información necesaria de estudio puede provenir de fuentes internas o externas a la organización, empleando diferentes métodos para su recogida y análisis según importancia.

La toma de decisiones dentro de la organización depende de la naturaleza de la información sensible a los objetivos propuestos. Gracias a las nuevas tecnologías, en muchas ocasiones existe exceso de información, que complica su aprovechamiento, por lo que es necesario establecer criterios organizativos y métodos de búsqueda adecuados para una relación correcta entre la empresa y el mercado objetivo.

El Sistema de Información de Mercados (SIM) se compone de los medios humanos y técnicos que permiten presentar, mediante estudios y elaboración de informes, el marco en el cual la empresa desarrolla su actividad. Por tanto, da respuesta a la necesidad creciente de la empresa de organizar los distintos flujos de información que puede obtener mediante la organización en la recogida, almacenamiento y análisis de datos relevantes. Dada la importancia de reducir la incertidumbre, el departamento de Marketing tiene la responsabilidad de plantear conclusiones que aporten conocimiento útil al tomador de decisiones, con el fin último de facilitar la anticipación de respuestas efectivas a la problemática cambiante del mercado.