Читать книгу Entorno e información de mercados. COMM0110 - José Antonio de Orador Márquez - Страница 7

El Sistema de Información de Mercado se define como el sistema que recoge, almacena, procesa y analiza la información sensible para los intereses empresariales en cada momento. Es importante que la información sea cualificada, es decir, que provenga de fuentes confiables, y ser calificada en los términos de idoneidad, actualidad y relevancia de los objetivos económicos propuestos.

Un Sistema de Información de Mercados permite una toma de decisiones, tanto hacia el interior como al exterior de la empresa, de mayor capacidad de respuesta, con acciones más eficientes, evaluando resultados que vuelven a alimentar el proceso.

Un SIM permite tener una visión general de la coyuntura económica, política y social del mercado, características del público objetivo y análisis de la competencia. Los diferentes componentes que recogen y analizan la información son el subsistema datos internos, el subsistema de inteligencia de marketing, el subsistema de investigación de marketing y el subsistema de apoyo a las decisiones de marketing.

Los directivos de marketing utilizan el Sistema de Información de Mercados para relacionarse con su entorno y tomar decisiones adecuadas. Recogen la información relevante de mercado a través de las componentes del SIM: información interna, inteligencia de marketing, investigación de marketing y subsistema de apoyo a las decisiones de marketing.