Читать книгу Entorno e información de mercados. COMM0110 - José Antonio de Orador Márquez - Страница 8

Como ya se ha apuntado, en el Sistema de Información de Mercados, la recogida e interpretación selectiva de información vendrá dada a través de cuatro subsistemas: datos internos, inteligencia de marketing, investigación de marketing y apoyo a las decisiones de marketing.

Los subsistemas están condicionados por tres categorías de información:

Información sobre la coyuntura o contexto del mercado, donde se observan tendencias políticos-sociales, legales, infraestructuras y desarrollo tecnológico, etc.

Información de clientes. Estudio sobre comportamientos de compra, tendencias, usos del producto o servicio, clientes potenciales, etc.

Información de la competencia. Se estudia la relación de ventajas y desventajas, existencia de productos sustitutivos, amenaza de nuevos competidores, etc.

Internet nos acerca a la información