Читать книгу Marken sind die DNA eines Unternehmens - Manfred Enzlmüller - Страница 21

Je kleiner eine Firma ist, umso öfter hört man das Argument: Marke – das können wir uns nicht leisten. Stimmt das? Wenn Marken Energiesysteme sind, dann stellen sich folgende Fragen: Brauchen kleine Unternehmen keine­ Energie? Oder woher beziehen diese ihre Energie? Ist es nicht so, dass das größte Energiereservoir von Unternehmern, auch kleiner Firmen, sie selbst sind? – Und ist es nicht so, dass sie selbst am meisten dafür tun, um ihr Werk am Laufen zu halten? Sind nicht sie das Herz des Betriebes? Und sind nicht sie selbst dann die Marke schlechthin? Sollten sie dieses Kapital nicht auch nutzen und es vermarkten? Ein Beispiel dazu: Ein kleines­ Elektro­unternehmen, dessen Gründer immer schon einen Hang zum Tüfteln und Konstruieren hatte, entwickelte so ganz im Stillen eine Maschine,­ mit der man kleine Plättchen für verschieden Anwendungen erzeugen konnte. Weil er selbst keinen Vertrieb hatte, suchte er sich einen Partner, der diese Maschinen verkaufen sollte.

Das Service und eventuelle Reparaturen wurden von ihm und seinen Mit­arbeitern durgeführt. Um den Kunden jederzeit zur Verfügung stehen zu können, vermerkte er seine Namen und seine Telefonnummer auf der ­Maschine. Nach rund 20 Jahren waren die Maschinen nur noch unter seinem­ Namen bekannt und so gefragt, dass sogar eine chinesische Firma versuchte, den Namen des Unternehmers als Marke registrieren zu lassen. Was jedoch nicht gelang, da sich der Sohn inzwischen die Markenrechte dafür gesichert hatte. Erst die Sache mit den Chinesen bewog den Unternehmer zum Umdenken und dazu, seine Marke auch strategisch zu führen und die Vermarktung selbst in die Hand zu nehmen. Heute exportiert der Betrieb seine Markenprodukte in 20 Länder. Was ist die Quintessenz aus diesem Beispiel?

Jedes Unternehmen – egal, wie groß oder klein es ist – wird durch sein Handeln am Markt zu einer Marke. Statt sich über zu kleine Werbebudgets zu beklagen, sollte man darüber nachdenken, wie man seine Leistungen in ein adäquates Wertschöpfungssystem einer sogenannten Marke umsetzen kann, denn nur Firmen, die mit einem gewissen Selbstbewusstsein agieren, werden langfristig überleben können.

Fazit: Marken sind weit mehr als nur ein Logo. Marken sind ein für jedes Unternehmen wichtiges Energiesystem, das die Kunden langfristig von der Markenidentität überzeugen kann. Marken müssen dabei mehrere wesentliche Funktionen erfüllen. Einerseits müssen sie das Vertrauen der Kunden generieren können, andererseits sollten sie das Unternehmen wirksam vor Nachahmern schützen und letztlich sollten sie dazu beitragen, Gewinne ­lukrieren zu können.