Читать книгу Ars docendi - Markus Daniel Meier - Страница 24

Este equipo interno representa certezas y ambivalencias, creencias y dudas, indiferencia y puntos débiles que toman la forma de actores internos, los cuales deben coordinarse para comunicarse con éxito y convincentemente hacia el exterior, en lugar de bloquearse o contradecirse entre sí. Porque solo cuando una persona habla “con una sola voz”, es decir, no deja que se entienda que también hay pensamientos completamente diferentes, tal vez compitiendo en su actuación y su voz, actúa y suena coherente y convincente.

Estas ambivalencias pueden surgir, por ejemplo, del conflicto de roles entre el entrenador y el árbitro en la personalidad del único profesor y pueden manifestarse como incertidumbre o inestabilidad hacia el grupo de aprendizaje o estudiantes específicos. Pero también pueden aparecer como ambivalencias entre la necesidad de una buena relación personal con los colegas y la necesidad de perseguir su carrera, o como un acto de equilibrio entre la empatía con una persona a su cargo en una situación de crisis personal y la necesidad de promover el funcionamiento del colectivo. Al igual que en un drama antiguo (o incluso una telenovela), se pueden agregar diversos nombres personales a estos diferentes “yo” que comunican cosas y estilos diferentes: el controlador receloso, el egoísta antipático, el eterno crítico, el que quiere llevarse bien con todos, el maltratador brutal de esclavos o el niño interior.

FIGURA 21

CUADRO DE VALORES, EL EJEMPLO DE LA “AUTENTICIDAD”

Fuente: elaboración propia.

Todos los miembros del equipo interno pueden tener efectos positivos y negativos por sí mismos. Por lo tanto, el crítico interno puede ser un motor para la auto optimización, pero también puede destruir la autoestima legítima y saludable; el que quiere llevarse bien con todos puede satisfacer las necesidades de los demás y, con razón, esperar reciprocidad, pero también puede negarse a sí mismo y reprimir sus necesidades no satisfechas (supliéndolas mediante vicios, por ejemplo); el maltratador brutal de esclavos puede destruir la confianza y la familiaridad con sus colegas, pero también puede ayudar a superar la fatiga biográfica y la pereza profesional. A menudo, estas propiedades se visualizan en un cuadro de valores. Tomemos el ejemplo de la variable “autenticidad profesoral”.

FIGURA 22

MIEMBROS DEL EQUIPO INTERNO EN ACCIÓN – EL CASO POSITIVO

Fuente: elaboración propia, a partir de una idea de Karen Knipping y con permiso de la autora.

Los miembros del equipo interno (y los diferentes valores que representan) a menudo asumen “roles internos”: el presidente, el profesional establecido, el eterno hippie, el antagonista hostil, el amonestador tímido, el rival amistoso y muchos otros. De este modo, pueden participar en diversas interacciones “dramáticas” que siguen ciertas reglas comunicativas: la reunión del consejo, la cooperación equitativa, la intriga, la guerra interna, la sumisión preliminar, el estancamiento paralizante, la revuelta prohibida, la frágil jerarquización, la fiesta feliz – y muchos otros. En la mayoría de los casos, los roles y sus “dramas” están biográficamente habituados y constituyen lo que se llama “personalidad”. La mala noticia: en las fases de crisis o reorientación estos “dramas biográficos eternos” pueden volverse disfuncionales. La buena noticia: se pueden optimizar voluntariamente en el sentido de un mejoramiento de la comunicación a través del trabajo consciente sobre uno mismo.

Pero no todos los actores del equipo interno asumen los mismos roles todo el tiempo. Al contrario, en cada equipo interno hay una división de roles:

- El jefe

El líder es un miembro superior (“jefe”) del equipo interno, quien, en vista de la pluralidad divergente, realiza funciones de liderazgo y asegura la unidad de la persona. Los deberes de la cabeza, como en el caso de cualquier ejecutivo en el campo profesional, son diversos y, a veces, contradictorios, ya que son responsables tanto para “adentro” como para “la presentación externa”.

Las tareas típicas del jefe incluyen:

–Autocontrol.

–Moderación de reuniones internas del equipo.

–Integración de los miembros del equipo interno.

–Gestión de conflictos.

–Desarrollo de personal y equipo.

–Selección de personal.

–Control de la Misión.

Otros miembros típicos del equipo

– Los jugadores principales

Cada quien tiene unos pocos jugadores principales a los que a menudo les gusta ocupar la primera fila. Estos son los miembros del equipo interno que han hecho una carrera en la biografía del individuo debido a sus logros especiales, que están particularmente probados en el escenario y que determinan el impacto externo de un ser humano.

– El forastero

En contraste con los principales jugadores habituales que están en el centro de atención del escenario, estos miembros del equipo interno permanecen más o menos detrás del telón. “Así es como estoy también a veces, ¡pero no debería mostrarme así aquí!” hasta “¡No soy así!”, son frases típicas del forastero.

– Los antagonistas hostiles

Se trata de los miembros internos del equipo que están en conflicto permanente entre ellos porque tienen puntos de vista opuestos. “¡Dos almas en un mismo pecho!”, exclaman los antagonistas hostiles.

– El que siempre llega tarde

A menudo, en el momento del encuentro, no todos los miembros del equipo interno están juntos. Los eternos tardíos a veces llegan después de horas o días, pero a menudo con violencia insaciable.

– El tímido silencioso

Los miembros tranquilos del equipo con frecuencia son audibles solo cuando hacemos una pausa, salimos del ajetreo y el bullicio y apagamos el ruido continuo de la vida cotidiana temporalmente.

– El guardián

Evita que otra voz hable. Es fiel al lema: “Eso no se puede decir en ningún caso, por lo que no puedes ser así”. Este “sistema de prevención” puede provocar conflictos internos violentos en el equipo y es muy fastidioso para el líder a largo plazo.

– El adversario

Estos miembros del equipo son los que nos molestan constante y terriblemente. Nos llevan al límite, nos destruyen a veces, son invasores y apuntan a los puntos sensibles del jefe. Ellos quieren jugar mal, a menudo no verbalmente. El jefe tiene problemas para alejarlos. Sin embargo, la mayoría de las veces hay una buena intención y un mensaje que vale la pena explorar en ellos.

Pero estos jugadores del equipo interno también pueden ser una fuente de problemas. Eso sí, los mismos jugadores, pero en diferentes roles.