Читать книгу Inspired - Marty Cagan - Страница 42

In diesem Buch vermittle ich Ihnen nicht nur Theorie und Techniken, sondern ich möchte Sie mit echten Menschen bekannt machen – mit Produktmanagern, die ihre Arbeit gut machen oder gemacht haben. Dazu gehören:

 Jane Manning von Google

 Lea Hickman von Adobe

 Alex Pressland von der BBC

 Martina Lauchengco von Microsoft

 Kate Arnold von Netflix

 Camille Hearst von Apple

Jeder, der schon mal für einen beliebigen Zeitraum im Produktbereich gearbeitet hat, weiß, dass die Schaffung von Produkten nicht leicht ist. Ich habe speziell diese Personen ausgewählt, um den sehr schwierigen, aber essenziellen Beitrag zu demonstrieren, der von einem starken Product Manager zu leisten ist.

Jeder der von mir ausgewählten Product Manager scheute keine Mühen, zu betonen, wie großartig sein Produktteam ist und dass der Erfolg keinesfalls nur auf seine eigenen Anstrengungen zurückzuführen sei. Doch ich hoffe, dass diese Beispiele Ihnen den tatsächlichen und essenziellen Beitrag des Product Managers verdeutlichen.

Die Produkte, die ich hervorhebe, haben alle Kultstatus und Sie werden sie sofort erkennen. Doch nur wenige kennen die Product Manager hinter diesen Produkten und noch weniger kennen deren Hintergrundgeschichten.

Meine Hoffnung ist, dass Sie aus diesen Beispielen die folgenden wichtigen Punkte für sich mitnehmen:

1 Das Product Management unterscheidet sich völlig von den anderen Disziplinen. Es ist ganz klar anders als der Beitrag der Designer und es ist ebenso offensichtlich auch kein Project Management. Ein gewisses Maß an Project Management gehört unweigerlich dazu, wie das bei allen Führungspositionen der Fall ist. Aber hier von Project Management zu sprechen geht vollständig am Kern der Position vorbei. Meiner Ansicht nach ist die Position des Product Managers am ehesten mit der des CEO zu vergleichen. Allerdings mit dem offensichtlichen Unterschied, dass der Product Managers im Gegensatz zum CEO niemandes Vorgesetzter ist.

2 Wie ein CEO muss der Product Manager alle Geschäftsaspekte vollständig durchschauen. Der Product Manager muss ein Geschäftsergebnis gewährleisten, nicht nur die Definition eines Produkts. Das verlangt ein gutes Verständnis der vielen miteinander verknüpften Aspekte und Einschränkungen des Geschäfts – Finanzen, Marketing, Sales, Recht, Partner, Service, die Kundenumgebung, die technischen Möglichkeiten, das Nutzererlebnis –, um eine Lösung zu finden, die sowohl für die Kunden als auch für das Unternehmen gut funktioniert. Glauben Sie aber nicht, dass dafür ein MBA notwendig ist – keiner der eindrucksvollen Product Manager, die ich in diesem Buch vorstelle, hat einen MBA – oder dass Sie diese Fähigkeiten alle selbst haben müssen. Sie müssen lediglich ein breit gefächertes Verständnis dessen besitzen, wie ein Produkt sich in geschäftlicher Hinsicht auswirken kann, und mit Menschen aus Ihrem Team und dem gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um alles Wichtige abzudecken.

3 In jedem einzelnen dieser Beispiele kamen die erfolgreichen Lösungen nicht von den Nutzern, den Kunden oder aus der Verkaufsabteilung. Stattdessen erfordern großartige Produkte eine intensive Zusammenarbeit von Design und technischer Umsetzung, um tatsächliche Probleme für Ihre Nutzer und Kunden zu lösen, und zwar so, dass die Bedürfnisse Ihres Geschäfts dabei erfüllt werden. In jedem dieser Beispiele hatten die Nutzer keine Ahnung, dass die Lösung, in die sie sich verliebten, überhaupt möglich war.

4 Gute Führung ist ein wesentlicher Aspekt dessen, was herausragende Produktleute von den lediglich guten unterscheidet. Also ganz gleich, welchen Titel oder welche Position Sie haben: Wenn Sie herausragenwollen, scheuen Sie nicht vor der Führungsrolle zurück.

Ganz gleich, welchen Titel oder welche Position Sie haben: Wenn Sie herausragen wollen, scheuen Sie nicht vor der Führungsrolle zurück.