Читать книгу Konsumentenpsychologie und Konsumentenverhalten - Max Mittelstaedt - Страница 22

Abbildung 11: Die Limbic Map® von Häusel, eigene Darstellung,

Quelle: vgl. (Häusel, 2014, S. 61)

Konsumenten unterscheiden sich in ihrer Persönlichkeitsstruktur, daher sollten die Emotionen, die angesprochen werden sollen, auf den jeweiligen Menschentyp angepasst werden. Außer Persönlichkeitsunterschieden gibt es auch soziale und kulturelle Unterschiede, die die richtige Auswahl der Emotionen und Motive für die Werbung beeinflussen. (Häusel, 2014, S. 203) Diese Erkenntnisse kann man im Marketing nutzen, um das richtige Markenimage beim Kunden aufzubauen, das Produkt multisensorisch am Point-of-Sale zu platzieren und die Werbebotschaft emotionsgerecht zu formulieren. Es sollten also möglichst viele Sinne des Kunden am Verkaufsstand oder Verkaufsregal angesprochen werden.

Video 4: Emotionen in der Wirtschaftspsychologie