Читать книгу Konflikte einvernehmlich lösen und vermeiden - ein Lernprogramm - Norbert Bertelsbeck - Страница 22

 Allgemeine Aussagen

Das Lernprogramm lässt sich vollständig oder auch nur teilweise durchführen. So kann eine Person nur Interesse an den theoretischen Ausführungen haben, Übungen ohne Anwendungen machen oder nur ein bestimmtes Konfliktlösungs- und Konfliktvermeidungsverhalten verändern wollen.

Sollte eine Person die Absicht haben, das gesamte Programm zu absolvieren, dann ist es ratsam, sich an den hier vorgestellten Ablauf zu halten:

- Zunächst sollten Kenntnisse hinsichtlich der Beeinflussung bedürfnisbeeinträchtigenden Verhaltens erworben und das Wissen angewendet werden.

- Sie sollten dann übergehen zur Beantwortung der Frage, wie mit einer misslungenen Beeinflussung bedürfnisbeeinträchtigenden Verhaltens weiter umzugehen ist (Lösung von Bedürfniskonflikten).

- Anschließend sollten Sie sich dem Thema zuwenden, wie mit einem wertbeeinträchtigenden Verhalten zu verfahren ist (Lösung von Wertkonflikten).

- Sie sollten sich dann damit auseinandersetzen, wie Sie mit Konflikten, die Dritte miteinander haben, umgehen können.

- Stand bisher im Mittelpunkt, wie Sie auf unannehmbares Verhalten von Dritten reagieren können, so schließt sich nun die Beschäftigung mit der Frage an, was Sie unternehmen können, wenn Dritte sich Ihnen gegenüber über ein Verhalten von Ihnen beschweren.

Es wird hier bewusst darauf verzichtet, Zeitkorridore für die Verwendung der Beschäftigung mit den einzelnen Lernblöcken vorzugeben, da Personen sich darin unterscheiden, in welcher Geschwindigkeit sie lernen, welches Vorwissen sie mitbringen hinsichtlich des Lernprogramms und welchen zeitlichen Aufwand sie willens und fähig sind, auf sich zu nehmen. Zugleich lassen sich Gelegenheiten zur Anwendung von partnerschaftlichen Methoden häufig nicht genau vorhersehen.

Nichtsdestotrotz wird zum einen geraten, sich nicht nur sporadisch mit dem Lernprogramm zu beschäftigen, sondern kontinuierlich. Die Bildung von präzisen Absichten kann hierbei eine Hilfestellung sein (vgl. 5.)). Daneben sollte zum anderen eine einzelne Methode erst einmal eine Zeitlang ausprobiert werden, bevor man sich einer neuen Methode zuwendet.

Das Lernprogramm kann alleine oder mit einer anderen Person, z. B. dem Lebenspartner, durchgeführt werden. Letzteres ist zu empfehlen, da dann die Motivation zu dessen Durchführung gesteigert wird (vgl. 5.)).

 Lernstufen

Wenn Sie das hier dargestellte Lernprogramm durcharbeiten, so durchlaufen Sie einen Veränderungsprozess, der auch dann noch anhält, wenn das Lernprogramm abgeschlossen ist:

- Ausgangspunkt des Lernprozesses ist Ihr augenblickliches Problemlösungsverhalten, das normalerweise gewohnheitsmäßig und unreflektiert bei Konflikten oder bei unannehmbarem Verhalten Dritter zur Anwendung kommt.

- Das Lernprogramm vermittelt Ihnen Kenntnis über geeignetes und nicht geeignetes Problemlösungsverhalten. Mit diesem Wissen können Sie dann nicht mehr Ihr bisheriges Verhalten unbefangen ausüben: Sie wissen, dass sich bestimmte gewohnheitsmäßig ausgeführte Verhaltensweisen auf die Lösung von Problemen negativ auswirken. Zugleich verfügen Sie aber noch nicht über neues Verhalten. Hieraus resultiert eine gewisse Verunsicherung.

- Im Lernprogramm werden Sie angehalten, neues Verhalten auf Verhaltensprobleme anzuwenden. Das führt dann dazu, dass Sie dieses Verhalten zunächst als künstlich erleben und sich unwohl fühlen, da es von Ihrem bisherigen, über viele Jahre ausgeführten Verhalten abweicht.

- Wenden Sie jedoch das neue Problemverhalten sehr häufig an, dann findet allmählich ein Erlebenswechsel statt: Das Verhalten wird nicht mehr als künstlich, sondern ganz natürlich angesehen.