Читать книгу Konflikte einvernehmlich lösen und vermeiden - ein Lernprogramm - Norbert Bertelsbeck - Страница 33

Entscheiden Sie, ob ein Konflikt, eine Meinungsverschiedenheit, ein Missverständnis oder ein legitimes Verhalten vorliegt.

1. Herr Steuber fordert seine Arbeitskollegin, Frau Streiter, auf, das von ihr geöffnete Fenster wieder zu schließen, da ihm kalt sei. Diese weigert sich jedoch.

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2. Frau Armin ärgert sich darüber, dass ihre Arbeitskollegin, Frau Kleuber, immer das Fenster aufmacht. Sie hat es ihr bisher jedoch nicht gesagt, so dass Frau Kleuber hiervon nichts weiß und annimmt, dass das offene Fenster nicht stört.

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3. Die Mutter hat ihren Sohn Peter wiederholt darum gebeten, die Musik leiser zu stellen. Dieser stört sich jedoch nicht daran.