Читать книгу Konflikte einvernehmlich lösen und vermeiden - ein Lernprogramm - Norbert Bertelsbeck - Страница 3

 Es könnte manches viel schöner sein: Vom Nutzen eines Lernprogramms

 Das Lernprogramm

Teil II Grundlagen

 Konfliktbegriff

 Bedürfnis- und Wertbeeinträchtigung

 Wertvorstellungen für das Vermeiden und Lösen von Konflikten

Teil III Konflikte vermeiden

 Vermeidung von unannehmbarem Verhalten

 Beseitigung von unannehmbarem Verhalten

 Umgang mit Widerstand nach Ich-Botschaften

Teil IV Konflikte lösen

 Der Umgang mit Bedürfniskonflikten

 Der Umgang mit Wertkonflikten

 Konfliktvermittlung

Teil V Perspektivwechsel

 Wenn der andere ein Problem mit mir hat

Teil VI Zum Schluss

 Fazit und Ausblick

Literaturliste

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