Читать книгу Big Ideas. Das Management-Buch - Philippa Anderson - Страница 29

MANAGER MACHEN DIE DINGE RICHTIG, FÜHRUNGSKRÄFTE TUN DAS RICHTIGE

GUTE FÜHRUNG

IM KONTEXT

SCHWERPUNKT

Rollen in der Organisation

WICHTIGE DATEN

1977 Der Experte für Organisationen Abraham Zaleznik stellt in einem Artikel die folgende Frage: »Manager und Führungskräfte: Gibt es einen Unterschied?«.

1985 Warren Bennis und Burt Nanus schlagen in Führungskräfte: Die vier Schlüsselstrategien erfolgreichen Führens vier Führungsstrategien vor, mit denen Führungskräfte das Richtige tun können.

1990 John Kotter veröffentlicht What Leaders Really Do.

2000 Fredmund Malik veröffentlicht Führen – Leisten – Leben. Er erläutert darin, weshalb nur richtiges und gutes Management wirksam ist.

2005 Warren Bennis veröffentlicht Reinventing Leadership: Strategies to Empower the Organization.

Gute Manager sind nicht automatisch gute Führungskräfte und umgekehrt. Die beiden Aufgaben haben zwar einige Gemeinsamkeiten, im Wesentlichen das Erkennen und Weiterentwickeln der Fähigkeiten von Menschen und Organisationen, dennoch sind sie im Wesen grundverschieden. Warren Bennis und Burt Nanus prägten in ihrem Buch von 1985 den Ausspruch, dass Manager die Dinge richtig machen, während Führungskräfte die richtigen Dinge tun. Anführer »erobern« ihre Umgebung – das Wettbewerbsumfeld – mithilfe ihrer Vision und Strategien. Die Funktion der Manager besteht darin, diese Strategien effektiv umzusetzen. Effektives Management ist entscheidend für den Erfolg. Es regelt die Bereiche Prozesse, Planung, Budget, Struktur und Personal und sorgt so dafür, dass die Organisation arbeitsfähig bleibt. Ohne Management würde selbst eine noch so gut geführte Organisation ins Chaos abdriften. Trotzdem ist Management keine echte Führung, denn es gibt der Organisation keine neuen Richtungen vor.

Entscheidungsfähigkeit

John Kotter behauptete 1990, Führung beziehe sich vor allem auf den Wandel. Anführer müssen, oft in turbulenten Zeiten, eine Vision entwickeln, sie in der Firma kommunizieren und die Mitarbeiter – ganz besonders die Manager – dazu motivieren, die erforderlichen Veränderungen umzusetzen. Die Führung gibt den Weg vor und motiviert die Leute dazu, in die richtige Richtung zu gehen.

Gute Führung bedeutet dagegen nicht, alle zufriedenzustellen. Erfolg und Beliebtheit gehen selten Hand in Hand. Es gibt viele Belege, dass vor allem die angesehensten Führungskräfte wie Jack Welch von General Electric, Steve Jobs von Apple und Jill Abramson von der »New York Times« einen harten, direkten Führungsstil pflegten.

Führungskräfte stehen auch in unsicheren Zeiten fest zu ihrer Vision. Sie müssen ihre Mitarbeiter zur Verantwortung ziehen, wenn Pläne fehlschlagen, und auch harte Personalentscheidungen treffen, wenn die Kultur in der Organisation verhindert, dass die gewählte Strategie umgesetzt wird.

Die nächste Generation

Große Führungspersönlichkeiten wissen, dass ihre Zeit begrenzt ist. Daher besteht eine ihrer wichtigsten Aufgaben darin, für die Zukunft vorzusorgen: Ihre Leistung ist gut, wenn sie starke Nachfolger heranziehen. Der CEO von General Electric Jack Welch sagte neun Jahre vor seinem Rücktritt: »Von jetzt an ist die Wahl meines Nachfolgers meine wichtigste Entscheidung. Sie beschäftigt täglich einen wesentlichen Teil meiner Gedanken.«

In vielen Firmen wird die Führung höher geschätzt als das Management, doch das ist nicht klug. Großartige Organisationen schätzen beide: Anführer, die Chancen erkennen, und Manager, die sie in die Tat umsetzen.

Jill Abramson, ehemals Chefredakteurin bei der »New York Times«, musste feststellen, dass diese Position unbeliebt macht. Der Vorsitzende Arthur Sulzberger hatte sie gewarnt.

»Führung heißt, die Vision einer Person auf hohe Ziele zu richten, ihre Leistung auf ein neues Niveau zu heben und eine Persönlichkeit über ihre normalen Grenzen hinaus zu entwickeln.«

Peter Drucker Ökonom (1909–2005)

Führung und Management: die richtige Mischung

Beste Führungsqualitäten sind das Markenzeichen des portugiesischen Fußballtrainers José Mourinho, er gehört zu den größten Persönlichkeiten im Fußballmanagement. Seine Mannschaften gewannen zwei Europameisterschaften und 14 weitere Trophäen in acht Jahren. Auch der Erfolg von Sportmannschaften beruht auf einer Mischung aus gutem Management und guter Führung – Mourinho beherrscht beides, er setzt von Anfang an Zeichen.

Als er den Chelsea Football Club in London zum ersten Mal übernahm, versammelte er die Mannschaft und forderte alle auf, Kritik entweder sofort zu äußern oder gar nicht mehr. Seine Fähigkeiten hat er während seiner Arbeit als Co-Trainer und Übersetzer von Bobby Robson und Louis van Gaal beim FC Barcelona erworben. Von ihnen hatte er gelernt, wie man die Gegner studiert, Strategien ausarbeitet und starke Siegerteams zusammenstellt.