Читать книгу Respekt schlägt Harmonie - Rachael Robertson - Страница 2
ОглавлениеInhaltsverzeichnis
1 Cover
4 Einleitung Was meine ich, wenn ich von Harmonie rede? Einer der härtesten Arbeitsplätze der Welt Diversität wird zur Party eingeladen – Inklusion wird zum Tanzen aufgefordert Diversität vs. Inklusion Die Herausforderung, ein Team zu bilden
5 Teil I: Respekt geht über Harmonie 1 Harmonie – der Weg zum Mittelmaß An einem Strang ziehen Warum eine Konzentration auf Harmonie gefährlich sein kann Was passiert, wenn respektloses Verhalten nicht angesprochen wird? Was passiert, wenn Harmonie das Wichtigste ist? Zusammenstoß zweier Kulturen 2 Veränderungen sind heute Business as usual Die Zusammenarbeit mit Millennials Umgang mit zuvor Gleichrangigen und Freunden Familien, Sportteams, gemeinnützige Gruppen – dazu gehören wir alle
6 Teil II: Die drei Säulen, auf denen der Respekt im Team ruht 3 Keine Dreiecke: Die Wichtigkeit direkter Gespräche Vier Arten von Dreiecken 4 Der Frühstückskrieg: Was trivial erscheint, kann in Wirklichkeit gigantisch sein Das Modell Eingreifen–Raushalten 5 Führen ohne Titel: Halten Sie Ihre talentierten Mitarbeiter und teilen Sie die Lasten ”Hätten Sie mal einen Moment Zeit?«
7 Teil III: Momente, die zählen, und ”Selbstführung« 6 Entscheidende Momente Verpasste Momente Wie Sie das Beste aus entscheidenden Momenten machen 7 Selbsterkenntnis und ”Selbstführung« Tagebuch führen Drei Bereiche des Führens
8 Teil IV: Das Prinzip ”Keine Dreiecke« in Aktion 8 Einführung des Prinzips ”Keine Dreiecke« Wie Sie das Prinzip ”Keine Dreiecke« einführen Schritte zur Einführung Hindernisse für die Einführung des Prinzips ”Keine Dreiecke« Gute Dreiecke 9 Rechercheergebnisse und Feedback Was hat das Prinzip ”Keine Dreiecke« bei Ihnen bewirkt? Wie lässt sich das Prinzip ”Keine Dreiecke« weiter verbessern? Das Prinzip ”Keine Dreiecke« als Instrument bei der Personalsuche Unterstützung bestehender Wellness‐, Lern‐ und Entwicklungsprogramme Streitschlichtung und Beziehungen unter Mitarbeitern Verankerung in der Unternehmenskultur 10 Umfrageerkenntnisse und Folgerungen 1. Die Einführung des Prinzips ”Keine Dreiecke« spart Zeit und erhöht die Produktivität 2. Das Prinzip ”Keine Dreiecke« verbessert die Entscheidungsfindung 3. Keine Dreiecke = mehr Innovation 4. Das Prinzip ”Keine Dreiecke« verbessert die Verantwortlichkeiten 5. Das Prinzip ”Keine Dreiecke« vermindert Klatsch und Tratsch 6. Das Prinzip ”Keine Dreiecke« fördert Respekt 7. Das Prinzip ”Keine Dreiecke« verbessert Feedback 8. Keine Dreiecke = gute Moral Quantifizierung des Prinzips ”Keine Dreiecke«: Wo entstehen die Ersparnisse? Das Prinzip ”Keine Dreiecke« an Schulen Analyse einer Fallstudie aus dem wirklichen Leben Warum frühe und direkte Kommunikation nötig ist Ausnahmen von der Regel ”Keine Dreiecke«
10 Anhang Anhang 1: Häufig gestellte Fragen zum Prinzip ”Keine Dreiecke« Anhang 2: 10 Schritte für schwierige Gespräche
11 Danksagungen
12 Die Autorin
Illustrationsverzeichnis
1 Chapter 4Abb. 4.1: das Modell Eingreifen–Raushalten
2 Chapter 8Abb. 8.1: LADAR – ein hilfreiches Instrument
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