Читать книгу Бука. Большая учебная книга агента - Сергей Александрович Смирнов - Страница 1

В день, когда вы принимаете решение прийти в агентство недвижимости или учебный центр, чтобы научиться основам агентской деятельности, вам нужно чётко определиться с целью.

Наша многолетняя практика показывает: удовольствие от работы с клиентами получают только те эксперты, для которых это ремесло стало чем-то большим, чем просто способ заработка. «Наша миссия – комиссия», – когда-то произнёс человек, компания которого уже не работает на рынке.

____________

Если вы идёте в агентскую деятельность «перекантоваться, пока дела идут не так хорошо», не тратьте своё время. Вы ничего не заработаете.

__________

Успешных агентов действительно мало, но среди этой касты вы не найдёте унывающих людей. Как правило, это творческие и активные личности, знающие цену собственному времени. Они уверены, что приносят огромную пользу своим клиентам. Такие агенты не ищут клиентов, они «притягивают» их. Им не надо себя «продавать». Каждый из них знает принцип: «Делай своё дело так, чтобы твоё время хотели купить».

Когда вы смотрите в зеркало, видите ли вы там человека, которому были бы готовы доверить продажу самого ценного, что у вас есть? Нет? Тогда задумайтесь, почему.

Сотрудничество агента и клиента становится плодотворным, когда между ними устанавливаются доверительные отношения. Задача агента – не продать клиенту договор. Агент должен уметь заразить клиента «идеей доверия». Тогда и продавать ничего не придётся.

Почему одним профессия агента даётся с большим трудом, а другие делают это играючи? Почему в России так мало успешных компаний, а большинство руководителей разочаровались в этой деятельности? Как должен работать агент, чтобы получить клиента навсегда? Об этом и пойдёт речь в этой книге.