Читать книгу Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 9 - Владимир Токарев - Страница 21
Книга 2. Как отражать оскорбления и управлять гневом
4. Управление гневом. Часть 3
ОглавлениеФункция мотивации
Мотивацией может служить желание добиться цели, к достижению которой возникло неразрешимое на первый взгляд препятствие.
Но, поскольку, мы этой темы уже касались, рассмотрим мотивацию к самому гневу. Быть может, научившись управлять этой мотивацией, мы сможем побелить гнев?
Психолог Илья Шабшин представил такую историю из своей практики:
отец семейства, возвращаясь домой, встречал дома разбросанные игрушки детей, носочки и др. – одним словом, детский беспорядок. Что являлось триггеров для запуска его гнева: «Он начинает орать. Сразу. С порога». Впадает мгновенно в ярость.
(Правда, как мне кажется, не так важно, что к порядку этого отца семейства приучил с детства его строгий отец, используя еще и ремень. – о чем есть в рассказе Шабшина)
Мотивацией к гневу служило отклонение того, что, по мнению отца семейства, должно быть от того, что он, уставший с работы, встречал в своем доме, о чем неоднократно говорил своим близким.
Психолог спросил:
– А вас бы устроил вариант, когда бы вы возвращались домой, в доме был бы идеальный порядок, ничего по полу не было бы разбросано, но ни жены, ни ваших двоих детей просто бы не было?
На что главный герой этого психологического кейса (наверняка очень любящий своих близких – и жену и детей) ответил: «Один раз так и было,
когда жена с детьми уехала погостить к своей матери. И мне было без них очень пусто и грустно». Такая картина для него оказалась просто не мыслима.
И, как отмечает И. Шабшин, далее ярости, гнева после этого сеанса, у его клиента по этому поводу ни разу не было.
Используем это пример для выведения новой модели борьбы с гневом.
Новая модель борьбы с гневом
Для разработки этой модели мы вновь обратимся к модели извлекающего образа, описанного Ю. Орловым19:
В психологии принято оперировать с понятием «извлекающего образа» – мысленного представления объекта в нашем воображении. Если мы говорим о действии, направленном на достижение цели, то в качестве образа может выступать мысленное представление цели, а также «образ» той деятельности, которая связана с достижением цели.
Рис. 8. Модель поведения человека.
Почему Ю. Орлов ввел понятие стимула, может быть можно ограничиться понятием потребности, запускающей механизм действия? Дело в том, что в качестве стимула может выступать не только потребность, но также ситуация и слово.
Итак, применяем эту модель для кейса И. Шабшина:
Шаг 1. Стимул – желаемая цель
У героя (отца семейства) вполне понятная цель/потребность – приходить домой, где его его ждет полный порядок.
Стимулом к извлекающему образу желаемой цели могут быть внутренние слова20.
Рис. 9. Стимул формирует извлекающий образ, а он – мотивацию.
Она же (цель, точнее образ цели) является мотивацией (в первой книге серии книг по борьбе с ленью я напомнил сведущим в теориях мотивации об этой – одной из важных теорий мотивации – мотивации желаемой целью).
Шаг 2. Стимул – реальная ситуация
Реальная ситуация – игрушки, детская одежда и пр. вещи, разбросанные по полу, которые встречает герой кейса, являются вторым стимулом.
Рис. 10. Ситуация может стимулировать появление эмоции гнева.
Под влиянием этого стимула у отца семейства появляется раздражение (он его подогревает внутренней или озвученной речью – меня не слушают, сколько разя просил, меня не уважают, не понимают – быстро нарастающее и потому оно может перейти в гнев.
На этом шаге нужно поймать момент раздражения. Если же не удалось, применить один из методов, которые мы рассмотрели чуть раньше, чтобы успокоиться и перейти к следующему шагу управления гневом.
Шаг 3. Формируем правильный стимул
С помощью волевых усилий герой кейса формирует (с помощью слов) новый третий стимул, например, я не хочу потерять своих любимых.
Рис. 11. Воля помогает сформировать (с помощью слов) образ, который вытесняет образ, что привел к гневу.
Этот стимул, в свою очередь является триггером для правильного образа, который вытесняет образ, приводящий к нарастанию раздражения и гнева.
Но, скорее всего, уже после первого эксперимента путь к нужному образу станет короче – и разбросанные по полу детские вещи (ситуация) сама будет являться стимулом для нужно образа – как здорово, что они (жена и любимые дети) у меня есть.
Три метода борьбы с гневом
Когда я рассматривал подходы к воспитанию силы воли я выделил три подхода:
– насилие над собой (то, что первым стал критиковать Юрий Орлов) – заставлять себя делать то, что не хочется, но нужно,
– обмануть лень (отвлечь ее, например, переключением внимания на свое тело, на ощущения в теле – эта технология описана в бестселлере про силу воли К. Макгонигал.
– и, наконец, ненасильственное воспитание силы воли по Ю. Орлову, когда человек сам вытесняет соблазнительный образ делать что-то другое, путем стимулирования нужного образа, и как результат выполняет нужное дело с удовольствием («на грани приятного»).
Представленная выше модель помогает увидеть эти же три подхода в борьбе с гневом:
1. Пытаться укротить гнев, сдерживая его (в результате человек портит свое здоровье, вызывая соматические заболевания.
2. Успокоение с помощью отвлечения – дыхательных упражнений, медитации, озвучивания того, что видит гневный человек, аутотренинга, и пр. – в борьбе с гневом такой его обман, однако, полезен, для того, чтобы перейти к использованию новой модели управления гневом, представленной выше.
К слову, размысливание гнева – также, по моему мнению, является полезным методом, но, по сути, аналогичным дыхательным упражнениям. Я – за его использование. Но этого мало.
3. И, наконец, использование управления гневом с помощью волевого изменения извлекающего образа, согласно модели, представленной выше. Этот метод я считаю лучшим методом, сохраняющим здоровье себе и окружающим, улучшающим отношение с близкими, знакомыми и незнакомыми.
Однако при реальной угрозе агрессии – энергию гнева, данную нам природой, следует обязательно использовать, но в соразмерных дозах и под контролем (например, останавливая себя извлекающими образами заключения вас в колонию строгого режима, если с вашей стороны будет превышение допустимой самообороны).
Задание
в форме функции принятия решения в отношении гнева
Процесс принятия решений представлен на рисунке —
Рис. 12. Подпроцессы принятия решений.
Для управления эмоцией гнева мы несколько скорректируем этот алгоритм —
1. Первым делом нужно успокоиться, а если гнев находится на начальной стадии, то нужно остановить его развитие – с помощью тех инструментов, что описаны выше (подышать животом и др.)
2. Теперь можно переходить к диагнозу – в чем причина гнева: есть первичная эмоция (обида, зависть, оскорбление, страх и др.), препятствие на пути к цели, неудовлетворенная потребность, конфликт, несправедливость, внешняя агрессия и др. Список причин гнева открытый.
3. Какие у нас ограничения? Время? (если, например, это внешняя агрессия). Но, может быть, на ту же агрессию можно использовать юмор?
Как-то после работы на одного московского клиента я возвращался домой в Нижний и ожидал поезда на улице на железнодорожном вокзале, до отъезда было еще достаточно времени.
Стоял около окна с подоконником. Ко мне подошел чуть подшофе мужчина. Постоял рядом, а потом слегка сшиб мой локоть с подоконника. Я засмеялся и сказал: «Настоящему мужчине всегда есть что сказать настоящему мужчине!» (уж больно ситуация была похожа на эпизод из фильма «Человек с бульвара Капуцинов»).
После моих слов агрессии не последовало. Мужчина познакомился со мной, поболтали, а потом он долго меня приглашал, когда я приеду в следующий раз, обязательно заехать к нему в гости, дал адрес. Запланированной драки не получилось.
4. Используем в зависимости от причин гнева соответствующие инструменты, представленные в этой книге – это будет своеобразная генерация идей. Если это барьер – быть может, слишком сложная задача, рекомендую использовать АРИЗ21.
5. Критерии нам нужны, чтобы выбрать лучшее решение (по достижению цели, улаживанию взаимоотношений, управлению первичными эмоциями и т.д.).
6. После сравнения альтернатив —
7. Выбираем лучшее решения для нашей ситуации. Например, формируем нужный извлекающий образ для полного погашения нашего гнева.
Рекомендации по тренировке такие – начните тренировку с самого безопасного, продвигаясь к более сложным практическим задачам:
1. Начните с просмотра фильмов, где гнев – одно из почти самостоятельных действующих лиц фильма (Управление гневом, Неадекватные люди, С меня хватит и др.)
Проанализируйте причины гнева героев, предложите свои рекомендации по управлению гневом.
2. Используйте социальные сети – посмотрите как развиваются конфликты22, появляется гнев участников. Аккуратно поучаствуйте сами.
3. Тренируйтесь гасить свой гнев, особенно нарастающий, представленными в книге методами.
4. Используйте метод «амортизации плюс» для снижения уровня своего гнева.
5. Переходите к применению новой модели управления гневом, изложенной у в этой книге.
6. Тренируйтесь, доводя до автоматизма используемые приемы. И берегите себя, своих близких и окружающих.
Прим. Для управления первичными эмоциями, приводящих к гневу, – используйте соответствующие методы, изложенные в моей серии книг по управлению гневом.
Все книги и журналы можно купить в издательстве «Ридеро» (электронную и бумажную версию книг), в магазинах Амазон и Озон (электронную и бумажную версию книг), или прочитать в электронной библиотеке Букмейт, большую часть книг автора можно купить на Литрес. Но дешевле всего – в магазине издательства Ридеро.
19
Эта модель используется мной как в серии книг про борьбу с ленью, так и с эмоциями – ревностью и страхом.
20
В серии книг по борьбу с ленью я ввел понятие смыслового образа.
21
Алгоритм решения изобретательских задач.
22
Социальные сети «кишат конфликтами», что связано с этапами групповой динамики – борьбой за лидерство, особенно в профильных соцсетях. А в связи с тем, что в соцсетях участники сменяются, процессы групповой динами происходят почти непрерывно. Прим.: сначала посмотрите в поиске «групповая динамика – это…».
