Читать книгу Dimensiones y desafíos del seguro de responsabilidad civil - Abel B. Veiga Copo - Страница 180

El seguro de manifestaciones y garantías imita el esquema claims made aplicable para seguros de responsabilidad civil58. De este modo, la aseguradora estará obligada a resarcir los daños indemnizables derivados de reclamaciones presentadas durante el periodo del seguro59.

El comprador, en su condición de tomador de la póliza, está facultado para reclamar a la aseguradora y activar el procedimiento de reclamación bajo la póliza. A este respecto, es habitual que el comprador pueda reclamar directamente a la aseguradora bajo la póliza, sin necesidad de dirigirse previamente contra el vendedor bajo el contrato de compraventa.

A tal efecto, el comprador deberá notificar a la aseguradora los incumplimientos (o potenciales incumplimientos) de las manifestaciones y garantías incluidas en la póliza. La póliza suele establecer un plazo para efectuar la citada notificación que, por lo general, se computará desde que el comprador tenga conocimiento de los hechos que sustenten el incumplimiento (o potencial incumplimiento) de la manifestación y garantía correspondiente60.

Tras la recepción de la notificación por parte de la aseguradora, ésta dispondrá de un plazo para comunicar al comprador la aceptación o el rechazo, total o parcial, de la reclamación notificada61. Adicionalmente, puede ocurrir que la aseguradora carezca de información suficiente para determinar y comunicar al comprador la aceptación o el rechazo de la reclamación. En estos casos, la aseguradora suele tener derecho a solicitar la información adicional pertinente y, una vez recibida, queda obligada a comunicar al comprador la aceptación o el rechazo por su parte de la reclamación que corresponda.

El último paso del procedimiento de reclamación consiste en el pago de la indemnización por parte de la aseguradora. A tal efecto, la póliza suele establecer un plazo para que la aseguradora efectúe dicho pago.