Читать книгу Как стать по жизни дипломатом - Арт Гаспаров - Страница 26

Эта схема убеждения состоит из четырех этапов.

Первый этап называется сообщение. Вы сообщаете собеседнику свою мысль, идею или предложение.

Второй этап называется объяснение. Вы подробно объясняете, что Вы имеете в виду. На этом этапе следует проанализировать собеседника и содержание своего сообщения. Проанализировать и определить, сколько именно информации необходимо сообщить, чтобы собеседник в полной мере понял, что именно Вы собираетесь ему сказать.

Помните: мало информации может привести к тому, что человек может неверно истолковать смысл Ваших слов или додумать на свой лад. Много информации, наоборот, может смутить собеседника. Сбить его с толку или натолкнуть на мысль, что Вы слишком сильно оправдываетесь за свои предложения.

Третий этап называется подтверждение. На нем Вы защищаете свои слова фактами и доказательствами. Укрепляете свою линию убеждения подробными примерами и другой проверенной информацией, которой можно доверять.

Ну и, наконец, четвертый этап. Называется защита. Вы отрабатываете возражения и с помощью все тех же фактов опровергаете сомнения. Протаскиваете свою точку зрения в голову собеседника.

Если Вы структурируете свое убеждение и разложите его по этой простой формуле (сообщение + подтверждение + объяснение + защита), Вам определенно будет значительно легче договариваться с людьми и приводить их к своей правде.