Читать книгу Empowered - Chris Jones - Страница 27

Keine Ihrer Coaching-Bemühungen wird ohne Vertrauen Erfolg haben.

Das ist nichts, von dem Sie wünschen oder erwarten könnten, dass es von selbst passiert. Vertrauen entsteht, wenn Sie mit Ihrem Handeln stets Ihren echten Einsatz für den Erfolg und die Förderung jedes Team-Mitglieds zeigen.

Natürlich ist es wichtig, dass Sie Ihr Team sowohl im persönlichen Gespräch als auch öffentlich unterstützen. Noch wichtiger ist es, ehrlich zu sein, sowohl bei Kritik als auch bei Lob. Halten Sie sich nicht zurück, wenn jemand seine Sache besonders gut macht. Aber beschönigen Sie auch nichts, das verbesserungswürdig ist. Denken Sie jedoch immer daran: öffentlich loben, doch nur unter vier Augen kritisieren.

Ich habe beobachtet, dass es helfen kann, ein harmonisches, auf Vertrauen basierendes Verhältnis aufzubauen, wenn man über eigene persönliche Herausforderungen spricht. Vertrauen entsteht auch dann, wenn das Interesse am anderen authentisch ist, wenn er als genuine Persönlichkeit wahrgenommen wird und nicht nur als Mitglied des Teams.

Natürlich müssen Sie hier gut abwägen, sollten nicht als neugierig wahrgenommen werden oder sich gar einbringen, wo es nicht gewollt ist. Gleichwohl habe ich immer die Erfahrung gemacht, dass Vertrauen stets dann wächst, wenn ein Arbeitsverhältnis eine persönliche, menschliche Note bekommt.