Читать книгу Empowered - Chris Jones - Страница 28

Manchmal können Sie trotz Ihrer größten Bemühungen für ein Mitglied des Teams keinen Weg finden, wie es erfolgreich werden kann. Wenn Sie diesen Punkt erreichen, ist es wichtig, entschlossen zu handeln.

Vielen Managern fällt das Befolgen dieses Prinzips am schwersten. Beim Coaching geht es um Entwicklung, um Förderung, und so betrachtet man notwendigerweise die Probleme von Menschen als Entwicklungschancen. Darüber hinaus ist es eine der schmerzhaftesten Unterredungen überhaupt, jemandem sagen zu müssen, dass er seiner Arbeit nicht genügt. Da scheint es zuweilen einfacher, das Gespräch insgesamt zu vermeiden und ihn stumpf weitermachen zu lassen.

Das aber wäre schmerzvoll für Sie, für Ihr Team und die betreffende Person selbst. Erstens werden Sie dann nämlich wahrscheinlich viel mehr Zeit mit dieser Person verbringen müssen, als Sie sollten, und diese Zeit geht auf Kosten anderer. Sie signalisieren damit auch dem Rest des Teams, dass Sie bereit sind, Mittelmäßigkeit zu tolerieren, während Sie es gleichzeitig auffordern, sich ins Zeug zu legen – ein zuverlässiger Weg, Vertrauen zu unterminieren und Motivation abzutöten. Letztlich bekommt die Person mit dem Leistungsproblem nicht die Chance, sich auf einer anderen Position auszuprobieren und dort besser zu bewähren.

Wohlgemerkt, ich lege Ihnen nicht nahe, rücksichtslos Mitarbeiter zu feuern oder sie in andere Jobs zu versetzen. Sie sollten diese Entscheidungen immer sehr sorgfältig treffen. Ich sage aber: Wenn Sie sich sicher sind, dann warten Sie nicht. Damit tun Sie niemandem einen Gefallen.

Ich (Chris) hatte in meiner frühen beruflichen Laufbahn das Glück, für ein Unternehmen zu arbeiten, das sich zutiefst den Werten des Coachings verschrieben hatte. Die Führungskräfte redeten nicht nur über Team-Entwicklung, sie handelten wirklich jeden Tag danach, so dass deutlich wurde, dass sie sich diesen Idealen wirklich verpflichtet fühlten. Dies bedeutete, dass mir, als ich in eine immer größere Management- und Leitungsverantwortung hineinwuchs, ein verlässlicher Rahmen für das Ausfüllen meines Jobs zur Verfügung stand, und ich leistete meinen Beitrag, um die Ideen weiterzugeben – sowohl in Worten als auch in Taten.

Unglücklicherweise engagieren sich die meisten Unternehmen heutzutage nicht mehr derart für das Coaching und die Förderung ihrer Mitarbeiter. Vielleicht sind Sie derjenige, der dem Coaching in Ihrem Unternehmen erst zur Geltung verhelfen muss. Was mit einer klaren Vorstellung von der Geisteshaltung des Coachings und Ihrem Einsatz dafür beginnt.