Читать книгу Empowered - Chris Jones - Страница 43

Im Allgemeinen wird vom Product Manager erwartet, dass er in seinem Gebiet kompetent wird. Diese Kompetenz unterscheidet sich natürlich von Produkt zu Produkt. Medienprodukte unterscheiden sich von Entwicklerprodukten, die sich wiederum von Werbetechnikprodukten unterscheiden. Glücklicherweise ist eine Fülle leicht zugänglichen Wissens nur eine Internetsuche weit entfernt.

Allerdings wird für bestimmte Produkte in sehr spezialisierten Gebieten (wie Steuerwesen, chirurgische Geräte, Behördenkonformität) normalerweise innerbetrieblich eine Informationsquelle für alle Produktmanager zur Verfügung stehen, die über anerkannte Expertise in diesem Gebiet verfügt. So jemand wird manchmal Subject Matter Expert (Sachgebietsexperte) oder Domain Expert (Gebietsexperte) genannt, und der Aufbau einer Beziehung zu dieser Person ist für den Product Manager ebenfalls wichtig. Es wird vom PM nicht erwartet, auf diesen Feldern ebenso bewandert zu sein wie die Experten, doch er sollte genug lernen, um sich effektiv einbringen und zusammenarbeiten zu können.

Was das breitere Wissen über die Tech-Industrie betrifft, gibt es viele Branchen-Analysten, die Analysen und Erkenntnisse bereitstellen.¹

Am wichtigsten für die Branchenkenntnis ist herauszufinden, welche Branchentrends voraussichtlich für die Produkte des Product Managers relevant werden. Der erste Schritt besteht darin, die Trends auszumachen, dann ist womöglich etwas Schulung notwendig, um zu verstehen, was der Trend oder die Technologie ermöglichen und welche Einsatzmöglichkeiten und Grenzen es dafür geben wird.

Zur Branchenkenntnis gehört auch die Konkurrenzanalyse. Product Marketing ist eine gute Ausgangsquelle, aber der Product Manager wird auch ein tieferes Verständnis für die Angebote, die Vision und die Strategie eines jeden Hauptakteurs in der Wettbewerbslandschaft haben müssen.

Wenn ich Produktmanagern Unterricht in Konkurrenzanalyse erteile, bitte ich einen PM gern darum, die obersten drei bis fünf Hauptakteure seines Bereichs einzuschätzen und einen Text zu schreiben, in dem er die Stärken und Schwächen aller Akteure miteinander vergleicht und kontrastiert – wobei er die Chancen herausstellt.