Читать книгу Die Hundedienstleistung - Christoph T. M. Krause - Страница 17
ОглавлениеPünktlichkeit
Ich habe bereits in meiner Kindheit von meinen Eltern gelernt: „Pünktlichkeit ist die Höflichkeit der Könige“. Bevor ich diesen Spruch wirklich verstanden hatte, musste ich erst viel älter werden.
Was sagt er aus? Selbst Könige, die es in herkömmlicher Vorstellung nicht nötig haben, höflich zu sein, sind aber dennoch bereits in dem Moment höflich, wenn sie selbst bei ihren Untertaninnen pünktlich auftreten.
Wer also im Umkehrschluss unpünktlich ist, ist unhöflich und hat einen gesellschaftlich niedrigen Stand.
Selbst das Wort „höflich“ weist auf diese Konnotation hin, denn darin steckt das Wort „Hof“ und alles, was am Hofe Standard war, ist eben „höflich“.
Pünktlichkeit ist eben eine wahres königliches Verhalten und wieder im Umkehrschluss ist Unpünktlichkeit eine Eigenschaft des „Pöbels“, was nichts anderes als „Volk“ bedeutet:
„populus“ = das Volk wurde zu „Pöbel“ und erhielt im Deutschen eine negative Konnotation.
Natürlich ist das Volk nicht negativ, aber es galt halt früher als ungebildet und entsprach verhaltenstechnisch nicht den gehobenen Ansprüchen des Adels und der royalen Herrschaftsschicht.
Vor dem Hintergrund dieser überkommenen, archaischen und aus heutiger Sicht recht krassen Gesellschaftsvorstellung, wird jedoch allzu deutlich, wie „unhöflich“, also doch pöbelhaft, Unpünktlichkeit generell schon ist und im Zusammenhang mit unserer Kundschaft ist sie völlig unangebracht und kontraproduktiv.
Denn eine Dienstleisterin ist nichts anderes als jemand, die im Dienste der Kundin steht und dementsprechend „höfliches“ (besser höfisches) Verhalten zwingend zur Anwendung bringen muss, um dem gesellschaftlichen „Stand“ der Kundin genüge zu tun: Die Kundin ist nämlich eben Königin.
Versetzen Sie sich einmal in eine Kundin:
Die Kundin fragt sich doch, ist die neue Dienstleisterin wirklich vertrauenswürdig? Kann ich mich auf sie tatsächlich verlassen?
Komme ich als Dienstleisterin nun unpünktlich, konterkariere ich diese Erwartung bereits im ersten Begegnungsmoment. Kann ich da noch erfolgreich sein? Jeder versteht sofort: NEIN, das kann ich nicht.
Seien Sie also immer pünktlich, egal, was passiert! Unpünktlichkeit ist ein Verhalten des „Pöbels“. Machen Sie sich diesen politisch inkorrekten und krass „rassistischen“ Wahlspruch zum täglichen Motto.
Dann haben Sie die Chance, es nie zu vergessen!