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2.5. Evaluación y control de los recursos

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Todo lo expuesto en los apartados anteriores requiere un concienzudo estudio para optimizar los resultados, pero a pesar de que su eficiente disposición permitirá una considerable ventaja, se ha de tener en cuenta que no se está ante un proceso estático ni definitivo, no lo es, ni debe serlo.

Por tal motivo es necesario que se evalúe periódicamente la eficiencia en su funcionamiento y se apliquen los controles que se consideren oportunos para la optimización global del proceso.

La evaluación y el control son necesarios por los siguientes motivos:

1 Posibilidad de errores en el planteamiento inicial.

2 Falta de engranaje entre los distintos elementos del negocio.

3 Cambios de mercado y entorno no previstos.

4 Contratiempos de fuerza mayor.

Concretamente, la evaluación se centra en valorar el grado de cumplimiento de los objetivos inicialmente fijados en la organización de la actividad del negocio.

Características de la evaluación:

1 Periódica: para ver la evolución.

2 Oportuna: sobre las variables clave.

3 Objetiva: centrada en valores de referencia claros y concretos.

Esta evaluación dará idea de la necesidad o no de aplicar medidas de control sobre los resultados realmente obtenidos frente a los previstos.

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