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Plattformen als Geschäfts- und Technologiestrategie für Kundenzugang und Vertrieb
ОглавлениеRobert Freitag/Hartmut Giesen
| 1 | Einführung |
| 2 | Plattformen als ökonomisches Paradigma, Geschäftsmodell, Technologie und Kundenattraktor |
| 2.1 | Definition Plattform |
| 2.2 | As-a-Service-Plattform |
| 2.3 | Zwei- und mehrseitige Plattformen |
| 2.4 | Player in der Plattformökonomie |
| 2.5 | Merkmale der Plattformökonomie |
| 2.6 | Plattformunternehmen prägen Kundenerwartungen |
| 2.7 | Neue Kundenzugänge über Plattformen: die strategischen Optionen |
| 3 | Plattformen in der Finanzindustrie – Der Kampf um die Kundenschnittstelle |
| 3.1 | BaaS-Plattformen |
| 3.2 | Zweiseitige Bankenplattformen |
| 4 | Plattform-Banking in der Praxis – Case Study Sutor Bank |
| 4.1 | Plattformstrategie: durch Technologie getrieben, vom B2B-Business gesteuert |
| 4.2 | Strategieergebnisse |
| 4.3 | Kundenzugang, Kundenbeziehungen und Kundenschnittstelle |
| 5 | Fazit |
